GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác.
BSV không ngừng sáng tạo và suy nghĩ để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng thông qua những dịch vụ có giá trị cao, kết hợp tinh hoa của Nhật Bản và Việt Nam.
Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Y Tế Ca Đêm (Tiếng Anh)
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản trị lịch hẹn: Trực tiếp hỗ trợ đặt lịch khám và thực hiện chốt lịch hẹn chính thức với khách hàng.
Tư vấn & Hướng dẫn: Phụ trách tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp các thắc mắc của khách hàng nước ngoài về dịch vụ tại Phòng khám như: khung giờ vận hành, biểu phí điều trị và các quy trình y tế cần thiết.
Cập nhật hệ thống: Thực hiện lưu trữ và đồng bộ thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu của phòng khám một cách chuẩn xác.
Cải tiến chất lượng: Chủ động ghi nhận trải nghiệm thực tế của khách hàng để đề xuất các giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp cho bộ phận CSKH.
Xử lý phản hồi: Tiếp nhận và đưa ra phương án giải quyết kịp thời cho các khiếu nại hoặc góp ý của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Phối hợp vận hành: Hoàn thành các công tác khác theo sự hướng dẫn và phân công của quản lý trực tiếp.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
Địa chỉ: Văn phòng Bellsystem24 VN – 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM.
Thời gian: Làm việc cố định Ca đêm (23:00 – 08:00 sáng hôm sau), từ Thứ 2 đến Thứ 6 (Nghỉ Thứ 7 & Chủ Nhật).
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ngoại ngữ: Khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt (đáp ứng nhu cầu tư vấn cho người nước ngoài).
Kinh nghiệm: Có ít nhất 06 tháng làm việc trong lĩnh vực CSKH; ưu tiên ứng viên có nền tảng về y tế hoặc chăm sóc sức khỏe.
Kỹ năng: Thao tác máy tính nhanh nhẹn và thành thạo tin học văn phòng.
Học vấn: Tốt nghiệp trình độ Trung cấp trở lên.
Tố chất: Có trách nhiệm cao với công việc, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới và thích nghi tốt với môi trường chuyên nghiệp.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Đào tạo: Được huấn luyện bài bản về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và kiến thức dịch vụ y tế chuyên sâu.
Sức khỏe & Công cụ: Được trang bị máy tính làm việc và tham gia chương trình kiểm tra sức khỏe định kỳ.
Văn hóa: Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch, sự kiện văn nghệ, thể thao và quà tặng sinh nhật cùng công ty.
Phát triển: Xem xét điều chỉnh thu nhập hàng năm dựa trên kết quả công việc.
Chế độ: Đóng bảo hiểm đầy đủ, thưởng lễ Tết, nghỉ phép năm và các chính sách phúc lợi khác theo Luật lao động khi ký hợp đồng chính thức.
Thu nhập khởi điểm hấp dẫn từ 14.000.000 VNĐ/ tháng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 16/2/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
