GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác.
BSV không ngừng sáng tạo và suy nghĩ để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng thông qua những dịch vụ có giá trị cao, kết hợp tinh hoa của Nhật Bản và Việt Nam.
Nhân viên Tư vấn và Giải đáp Dịch vụ Hội viên SkyJoy
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra và thực hiện cập nhật hồ sơ thông tin cá nhân của Hội viên trên hệ thống.
Trực tiếp hướng dẫn Hội viên thao tác và tối ưu hóa các tính năng trên ứng dụng SkyJoy.
Thực hiện các cuộc gọi khảo sát chất lượng dịch vụ và tri ân Hội viên thân thiết (Happy call).
Đại diện giải đáp và cung cấp các thông tin chi tiết về chương trình khách hàng thân thiết SkyJoy cùng các đối tác chiến lược của Vietjet.
Hướng dẫn quy trình, tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về tích lũy điểm thưởng hoặc đổi quà tặng.
Phối hợp xử lý các khiếu nại liên quan đến chương trình và dịch vụ của đối tác nhằm đảm bảo quyền lợi Hội viên.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Giờ hành chính: 08:00 – 17:00 (Từ Thứ 2 đến Thứ 6).
Chế độ nghỉ: Nghỉ cố định Thứ 7 và Chủ nhật.
Địa điểm: Bellsystem24 Vietnam – 18A Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp và xử lý văn bản bằng Tiếng Anh tốt.
Kỹ năng giao tiếp: Nói năng lưu loát, nhạy bén; giọng nói chuẩn, không ngọng hay nặng giọng địa phương.
Tối thiểu 06 tháng làm việc trong mảng Chăm sóc khách hàng hoặc Tư vấn.
Thành thạo tin học văn phòng; có khả năng phân tích và xử lý tình huống linh hoạt.
Học vấn: Tốt nghiệp trình độ Trung cấp trở lên.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Được huấn luyện bài bản về nghiệp vụ hàng không và kỹ năng CSKH chuyên nghiệp ngay từ khi nhận việc.
Cơ hội nâng cao kỹ năng ngoại ngữ và nghiệp vụ trong ngành dịch vụ hàng không cao cấp.
Môi trường làm việc năng động; tham gia các hoạt động Teambuilding, sự kiện văn nghệ, thể thao và du lịch thường niên cùng công ty.
Thu nhập khởi điểm từ 8.000.000 VNĐ/tháng.
Thử việc 02 tháng. Sau khi ký hợp đồng chính thức, hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, thưởng lễ/Tết và phép năm theo luật định.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 22/2/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
