GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH IT- Communications Việt Nam (IT- Com Việt Nam) là một đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực Contact Center & BPO Service Outsourcing, thuộc hệ thống của Tập đoàn IT- Communications. IT- Communications được thành lập tại Sapporo, Nhật Bản vào năm 2000 và phát triển mạnh với nhiều chi nhánh hoạt động trên toàn Nhật Bản trước khi mở rộng ra thị trường quốc tế. Việt Nam là thị trường nước ngoài đầu tiên được lựa chọn để đặt trung tâm dịch vụ vào năm 2014, đánh dấu cam kết phát triển toàn cầu của tập đoàn.
Triết lý:
Mang lại cuộc sống rực rỡ hơn cho tất cả những ai được chạm tới bởi IT- Communications Viet Nam
Tầm nhìn:
Chiến lược × Chuyển đổi số (DX) × Trí tuệ nhân tạo (AI)
Sứ mệnh:
Đối tác chiến lược của bạn trong việc tái thiết kế điểm chạm với khách hàng
Khái niệm:
Chúng tôi nỗ lực trở thành cầu nối quan trọng giúp khách hàng tối đa hóa NPS và LTV của người tiêu dùng, cùng nhau phát triển một cách bền vững
TRƯỞNG NHÓM TELESALES
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mô tả công việc:
Theo dõi và điều phối các hoạt động hằng ngày của đội ngũ Tổng đài viên
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
✅ YÊU CẦU
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả
Có khả năng quản lý, đào tạo và hỗ trợ đội nhóm
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị Nhân sự hoặc các ngành liên quan
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Telesales/Chăm sóc khách hàng; ưu tiên ứng viên từng giữ vị trí Team Leader hoặc Senior Telesales
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc📍 Địa điểm làm việc: Tầng 11, Tòa nhà Thủy Lợi 4, 102 Nguyễn Xí, Phường 26, quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh. ⏰ Thời gian: 8:00 – 17:00, Thứ 2 – Thứ 7
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
🎁
- Thu nhập ổn định, tổng thu nhập trên 15 triệu/tháng (lương + phụ cấp + thưởng doanh số)
- Phúc lợi được đảm bảo theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, phép năm,...)
- Được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và các kỹ năng
- Quy trình đánh giá & phát triển rõ ràng theo lộ trình cụ thể
- Chính sách đãi ngộ hấp dẫn cho nhân sự gắn bó lâu dài (tăng lương, tăng hoa hồng).
- Được tham gia các hoạt động của công ty (Team building, Company trips, Party,...)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 23/2/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
