[HCM] Công Ty HELICORP Tuyển Dụng Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Sale Admin, Thực Tập Sinh Phát Triển Sàn Tiktok Shop Part-time/Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hà Nội

HeLiCorp là đối tác chiến lược của PETKIT thương hiệu hàng đầu thế giới các sản phẩm công nghệ cho thú cưng, có mặt tại hơn 30 quốc gia với hơn 4 triệu người dùng.

Nhân viên Chăm sóc khách hàng kiêm Sale admin Part- time

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

khách hàng lựa chọn và mua sản phẩm

• Thuyết phục và

hàng với khách hàng trên các kênh được phân công

• Tạo đơn hàng giao cho khách hàng, theo dõi tiến trình hoàn thành đơn, ghi nhận đơn hàng lên hệ thống theo quy định

• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm

• Giải đáp thắc mắc kỹ thuật

• Xử lý khiếu nại của khách hàng

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ khách hàng

• Theo dõi, cập nhật tình trạng bảo hành và phản hồi cho khách hàng

• Xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng trong quá trình sử dụng

• Xử lý các công việc theo hướng dẫn cấp trên

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Cao đẳng/Đại học

• Giao tiếp chuyên nghiệp, thái độ tích cực

• Khả năng xử lý, giải quyết vấn đề

• Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc

• Có tinh thần trách nhiệm cao

• Chủ động trong công việc

• Khả năng học hỏi và cập nhật kiến thức mới

• Nhiệt tình, thân thiện với khách hàng

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

• Thu nhập: Lương theo giờ- 30.000/giờ + 1% hoa hồng (mức hấp dẫn- từ 1 lên đến 3 triệu đồng từ tiền hoa hồng) + hỗ trợ gửi xe

• Làm việc Part- time linh hoạt

• Được đào tạo nâng cao chuyên môn

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp

• Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị làm việc

• Văn phòng chính: TM12, CTL Tower, Tân Thới Nhất, Quận 12, TP.HCM

• Ca trong tuần: 18h30- 23h00

• Ca ngày chủ nhật: 8h30- 23h00 (Chia thành 2 ca nhỏ)

(+) Ca 1: 8h30- 16h00

(+) Ca 2: 16h00- 23h00

• Đăng ký ca, xoay ca linh hoạt

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 10/2/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Thực tập sinh Phát triển sàn Tiktok Shop

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Hỗ trợ quản lý sản phẩm trên sàn: Đăng sản phẩm mới, chỉnh sửa tiêu đề, mô tả và hình ảnh theo hướng dẫn của người quản lý.

- Tham gia triển khai chương trình khuyến mãi: Hỗ trợ thiết lập Flash Sale, Voucher, Combo dưới sự giám sát và hướng dẫn của team, tìm hiểu cách các chương trình này thu hút khách hàng.

- Thiết kế nội dung đơn giản: Sử dụng Canva hoặc CapCut để tạo hình ảnh và video sản phẩm cơ bản theo template có sẵn hoặc ý tưởng từ cấp trên.

- Viết và thử nghiệm nội dung bán hàng: Caption, mô tả sản phẩm hấp dẫn, học cách tiếp cận tâm lý khách hàng thông qua phản hồi và chỉnh sửa từ mentor.

- Hỗ trợ các hoạt động marketing: Tham gia lên ý tưởng và triển khai chiến dịch marketing cơ bản trên các kênh online (Facebook, TikTok, Shopee/Lazada...), theo dõi hiệu quả và đề xuất cải tiến.

- Theo dõi và tổng hợp dữ liệu bán hàng: Hỗ trợ thu thập, nhập liệu và đọc báo cáo bán hàng cơ bản để hiểu xu hướng sản phẩm.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Đã có kinh nghiệm bán hàng (online/offline), biết cách tư vấn và chốt đơn

- Có hiểu biết cơ bản về Marketing (Digital Marketing, Social Media Marketing...)

- Tốt nghiệp Đại học hoặc sinh viên năm 3, năm 4.

- Ưu tiên chuyên ngành TMĐT, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.

- Có kiến thức về thương mại điện tử, các sàn TMĐT phổ biến (Shopee, Lazada, Tiktok,...).

- Có khả năng phân tích dữ liệu, lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh.

- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.

- Năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.

- Lên văn phòng

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

- Mức hỗ trợ thực tập:

- Được hướng dẫn, định hướng công việc

- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

- Thứ 2- Thứ 7: 8:30- 18:00

- Yêu cầu lên văn phòng tối thiểu 8 buổi/tuần

- Văn phòng: TM12, CTL Tower, Tân Thới Nhất, Quận 12, TP.HCM

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 10/2/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-11 03:55:02