GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH My Call được chính thức thành lập vào tháng 7 năm 2025. Trụ sở công ty đặt tại Quận Bình Thạnh, TPHCM, hiện đang vận hành thương hiệu My Call. Chúng tôi lấy hình thức cho thuê dựa trên tín dụng làm nền tảng, cung cấp dịch vụ cho thuê điện thoại cao cấp và phụ kiện đến đông đảo người tiêu dùng. My Call cam kết xây dựng một công ty dịch vụ cho thuê sản phẩm mà mỗi khách hàng đều cảm nhận được giá trị và sự tận tâm trong từng trải nghiệm.
NHÂN VIÊN TRỰC PAGE/CSKH
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trực tin nhắn Tiktok, Zalo OA, Fanpage theo ca, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Cung cấp thông tin cơ bản về dịch vụ và hướng dẫn khách hàng đến cửa hàng hoặc kết nối với Sales phụ trách.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách mua hàng, chương trình khuyến mãi, địa chỉ cửa hàng, giờ làm việc, v.v.
Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng tiềm năng: tên, số điện thoại, nhu cầu, dòng sản phẩm quan tâm,...
Chuyển danh sách khách hàng cho bộ phận Sales để liên hệ và chăm sóc.
Phản hồi và báo cáo kịp thời các vấn đề bất thường trên page cho quản lý.
Báo cáo tình hình tương tác, số lượng tin nhắn, tỷ lệ khách hàng tiềm năng,... theo ngày / tuần / tháng.
Hỗ trợ đăng bài, bình luận, trả lời inbox, và tương tác trên các bài viết theo hướng dẫn của bộ phận Marketing.
Đề xuất cách nâng cao hiệu suất phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Phối hợp chặt chẽ với Sales, Marketing và CSKH để đảm bảo quy trình tiếp nhận và chuyển khách nhanh chóng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Biết gõ văn bản nhanh, viết câu trả lời tự nhiên, dễ hiểu, đúng chính tả.
Có khả năng làm việc theo ca, chịu áp lực công việc và chỉ tiêu tin nhắn / lead.
Thành thạo Tiktok, Zalo OA, Facebook, biết sử dụng Google Sheet hoặc CRM là lợi thế.
Giao tiếp online khéo léo, thân thiện, phản hồi nhanh và đúng trọng tâm.
Ưu tiên 6 tháng – 1 năm ở vị trí tương tự (trực page, telesales, CSKH, chăm sóc online).
Thái độ tích cực, hỗ trợ đồng đội, ham học hỏi và cầu tiến.
Cẩn thận, kiên nhẫn, chủ động, có tinh thần trách nhiệm.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập từ 10 triệu
Được đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống CRM.
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Địa chỉ làm việc: 155 Nguyễn Gia Trí, P. Thạnh Mỹ Tây, TPHCM
Thời gian làm việc: 9- 17h hoặc 14- 22h, nghỉ 1 ngày/tuần
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 10/11/2025
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
