GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
VeXeRe.com là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe, và mua vé trực tuyến với hơn 1.500.000 lượt truy cập mỗi tháng. VeXeRe đang hợp tác bán vé với hơn 500 hãng xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam. Phần mềm quản lý hãng xe VeXeRe (BMS) đang được hơn 200 hãng xe cả nước sử dụng, đang là 1 cuộc cách mạng trong việc hiện đại hóa ngành xe khách.
Hãy cùng tham gia Team Customer Experience (CE) tại VeXeRe để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của các khách hàng thân thương và cho chính bạn.
Văn phòng làm việc: CirCO Hoàng Diệu – Tòa nhà H3, 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, TPHCM
Các thành viên của VeXeRe tin rằng một tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn đề nhức nhối trong xã hội. Văn hóa công ty chú trọng tinh thần cộng đồng, hỗ trợ lẫn nhau. Tất cả thành viên VeXeRe luôn được tạo cơ hội để được thể hiện bản thân, đóng góp sáng kiến về sản phẩm và chiến lược, và hướng đến trở thành những nhà lãnh đạo trong tương lai.
Nhân Viên CSKH Thời Vụ Tết 2026 (Tiếng Anh Cơ Bản)
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mô tả công việc:
Kiểm tra thông tin vé đã đặt trước khi xác nhận xử lý nhằm hạn chế phát sinh sự cố
Hỗ trợ và xử lý thắc mắc/sự cố của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh online (Facebook, Messenger, WhatsApp, Line…)
Phối hợp với nhà xe, đối tác và các bộ phận nội bộ để giải quyết vấn đề liên quan đến chuyến đi
Đảm bảo các vấn đề được giải quyết đúng quy trình, đúng thời hạn và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Kiểm tra và xử lý các trường hợp thanh toán vé chưa hoàn tất
Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng nhóm/bộ phận
Thời gian thời vụ:
Từ tháng 01/2026 đến 03/2026 (xuyên suốt Tết Dương lịch và Âm lịch 2026)
Giai đoạn học việc:
- Ưu tiên có thể lên văn phòng học việc ít nhất 4 buổi/tuần
- Có khả năng tự học được tài liệu trong những buổi không tham gia được tại văn phòng
- Học việc trong giờ hành chính
Thời gian làm việc chính thức:
- Làm việc theo ca trong khung giờ 7h – 23h, tại văn phòng. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp
- Mỗi ca tối thiểu 5 giờ (không tính thời gian nghỉ)
- Cam kết làm được ít nhất 80% thời gian trong giai đoạn Lễ và 1 tuần trước/sau Lễ
- Mỗi tuần làm tối thiểu 25 giờ
- Làm ít nhất 3 ca/tuần đến 22h hoặc 23h
- Yêu cầu làm được thứ 7, Chủ nhật và ngày Lễ
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới)
Hồ Chí Minh:
384 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản (xin khách chờ máy, chuyển cuộc gọi cho tổng đài viên tiếng Anh)
Mỗi tuần làm ít nhất 3 ca đến 22h hoặc 23h, làm được ít nhất 80% thời gian suốt giai đoạn Lễ và 1 tuần trước/sau giai đoạn Lễ
Sẵn sàng làm việc theo ca, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm Tết
Yêu cầu làm được thứ 7, chủ nhật, ngày Lễ
Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản
Tin học văn phòng cơ bản
Cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực và không ngại học cái mới
Có kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và phối hợp làm việc nhóm
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập x 300% lương khi làm việc các ngày Tết (gồm: Mùng 29 30 1 2 3 Tết Âm Lịch)
Lương học việc: 25.000đ/giờ (12 buổi đầu)
Lương chính thức: 30.000đ/giờ
Giữ xe miễn phí 100% khi đi làm tại văn phòng
Được training các kiến thức và kĩ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp với khách hàng trước khi làm việc.
Môi trường tạo điều kiện cải thiện các kĩ năng như giao tiếp, viết email, giải quyết vấn đề,…
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/1/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
3 ứng viên
4 ngày trước
(
10:53, 19/01/2026
)
- Nhà tuyển dụng
đã xem
hồ sơ ứng tuyển
8 ngày trước
(
18:48, 15/01/2026
)
- Đỗ Tr** Th*** Th**
đã gửi
CV ứng tuyển
14 ngày trước
(
11:05, 09/01/2026
)
- Trần Kh* Di
đã gửi
CV ứng tuyển
Xem tất cả ứng viên
