HCM - Ecommerce Operation Coordinator
Mô tả công việc
- Phối hợp với Sale Online & CS trong các yêu cầu điều chỉnh thông tin đơn hàng hoặc cập nhật trạng thái vận hành.
- Theo dõi tồn vật tư đóng gói cơ bản và đề xuất bổ sung khi cần.
- Phối hợp với kho/đối tác vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng thời gian và đúng quy trình.
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công của cấp trên.
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng (hủy/đổi/trả/chậm giao…) theo hướng dẫn và quy trình nội bộ.
- Theo dõi và thực hiện các tác vụ vận hành đơn hàng Ecommerce: kiểm tra đơn, xử lý đơn, theo dõi tiến độ đóng gói và bàn giao vận chuyển.
- Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng trên các nền tảng/sàn TMĐT; hỗ trợ gửi claim/khiếu nại đơn hàng với sàn theo mẫu và quy trình có sẵn.
- Tổng hợp báo cáo vận hành đơn giản theo ngày/tuần/tháng (file tracking, số lượng đơn, issue phát sinh) theo yêu cầu quản lý.
Yêu cầu công việc
- Ham học hỏi và tiếp thu các hệ thống mới hoặc các quy trình do công ty đề ra.
- 1- 2 năm kinh nghiệm làm việc tại các sàn thương mại điện tử.
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
- Kỹ năng MS office
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-31 14:25:02

CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








