GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
Ant Commerce là một start- up trong lĩnh vực thương mại điện tử, cung cấp rộng rãi các dòng sản phẩm in ấn theo yêu cầu (print- on- demand POD) và sản phẩm Dropshipping cho thị trường nước ngoài, đặc biệt là khách hàng Mỹ và Châu Âu. Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết, Ant Commerce luôn mong muốn mang lại một môi trường năng động, sáng tạo, mở ra nhiều cơ hội cho những ứng viên trẻ thể hiện bản thân
Địa điểm làm việc: Số 94 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội
Website: https://www.antcommerce.net/
Customer Support Full- time
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tham gia vào việc xây dựng tài liệu hỗ trợ (FAQ, hướng dẫn sử dụng, kịch bản chăm sóc khách hàng).
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận chuyển, kế toán, bán hàng) để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng và sau bán hàng.
Hướng dẫn khách hàng về quy trình đặt hàng, thanh toán, vận chuyển và chính sách đổi trả.
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề phổ biến từ khách hàng, đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm người dùng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng qua email, chat, facebook messenger và các kênh hỗ trợ khác.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ứng viên đã có 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Có khả năng đọc hiểu, viết Tiếng Anh tốt
Độ tuổi: Ưu tiên ứng viên sinh năm 2001 trở lên (Hoặc đã đi làm ít nhất 1 năm kinh nghiệm full- time- Không tính intern, part- time, CTV)
Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Cẩn thận, linh hoạt, tư duy logic, có khả năng tiếp thu tốt
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Phụ cấp gửi xe, có chỗ ăn trưa, nghỉ trưa tại văn phòng.
Môi trường trẻ trung, đồng nghiệp vui tính và dễ thương.
Được cung cấp các thiết bị làm việc tại công ty
Lương cứng 9.000.000 VNĐ- 11.000.000 VNĐ/tháng, thời gian thử việc 01 tháng. Trong thời gian thử việc sẽ nhận 85% lương cứng.
Thưởng lễ tết, du lịch cùng công ty, đóng BHXH theo quy định
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 20/1/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
16 giờ trước
(
17:51, 13/01/2026
)
- Nguyễn Hà Ph****
đã gửi
CV ứng tuyển
