Housekeeping Coordinator/ NV diều phối Buồng Phòng

Mô tả công việc

Cập nhật và quản lý tình trạng phòng trống, phòng khách ở, phòng chuẩn bị dọn dẹp trên hệ thống.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng (dọn phòng, tiện nghi bổ sung, sửa chữa…).
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Lễ tân, Kỹ thuật, Ẩm thực…) để đảm bảo việc xử lý yêu cầu của khách hàng được nhanh chóng và hiệu quả.
Hỗ trợ Trưởng bộ phận Buồng hoặc Giám sát viên Buồng trong các công việc hành chính, văn thư.
Kiểm tra và đảm bảo các trang thiết bị, vật tư trong kho buồng phòng luôn đầy đủ.
Hỗ trợ lập lịch và phân công công việc hàng ngày cho nhân viên buồng phòng.
Lập báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng về tình hình hoạt động của bộ phận buồng phòng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Giao tiếp tốt tiếng Anh (viết và nói) để làm việc với khách nước ngoài và quản lý tài liệu.
Kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ và chịu được áp lực công việc cao.
Sử dụng thành thạo Word, Excel và các phần mềm quản lý khách sạn chuyên dụng như Opera, Smile.
Tối thiểu 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc nhân viên buồng phòng tại các khách sạn, resort chuẩn quốc tế.

Quyền lợi được hưởng:

Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Lộ trình phát triển sự nghiệp minh bạch, tạo điều kiện cho nhân viên vươn lên các vị trí cao hơn.
Chính sách ưu đãi đặc biệt: Thẻ nhân viên giảm giá dịch vụ tại khách sạn/resort.
Mức lương cạnh tranh: Hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Phát triển chuyên môn: Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao nghiệp vụ.
Đánh giá hiệu suất và thưởng hàng năm: Ghi nhận và khen thưởng xứng đáng cho những đóng góp xuất sắc.
Chế độ Phúc lợi toàn diện: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo đúng quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp & năng động: Cơ hội phát triển kỹ năng và sự nghiệp trong ngành khách sạn quốc tế.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-15 17:25:02