Income Auditor

Xử lý và báo cáo bất kỳ khiếu nại nào và giải quyết các &039;Sự cố&039; dịch vụ, giữ hồ sơ về tất cả các phản hồi theo hệ thống thích hợp. Đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời để làm hài lòng khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ bền chặt với tất cả khách hàng, đặc biệt chú ý đến khách VIP và khách quay lại của khách sạn để đảm bảo lòng trung thành lâu dài của khách.
Thu thập và kiểm toán giấy tờ từ tất cả các trung tâm doanh thu trong khách sạn, đảm bảo tính chính xác và tuân thủ Kiểm soát Nội bộ của tập đoàn và các chính sách khách sạn địa phương.
Theo dõi việc bán và đổi thẻ quà tặng của khách sạn để tính toán nghĩa vụ của khách sạn.
Đảm bảo doanh thu của các bộ phận F&B, Doanh thu Tiệc và Đồ uống, và Doanh thu Khác của F&B được nắm bắt, ghi chép và đăng tải đầy đủ.
Đối chiếu thu nhập với số dư sổ cái tương ứng trong hệ thống PMS (sổ cái khách, sổ cái thành phố và sổ cái tiền gửi) và mọi chênh lệch được điều chỉnh khi xác định và được đưa vào sự chú ý của Trợ lý Giám đốc Tài chính.
Xem xét các tài khoản Sổ cái Chung được thiết lập để Ghi lại Doanh thu Phòng, Thực phẩm & Đồ uống, Giải trí và Thuế Bán hàng Chung và Giá trị Gia tăng.
Đảm bảo doanh thu phòng được ghi nhận, ghi chép và đăng tải một cách chính xác.
Cập nhật đối chiếu thẻ tín dụng hàng ngày khớp với các lần chuyển giao và biên lai; trong trường hợp số thẻ tín dụng được lưu trữ điện tử, không được giữ bản sao cứng của các số này trong hồ sơ.
Hàng tháng, một bản tóm tắt hoạt động trong các tài khoản này phải được chuẩn bị và Giám đốc Tài chính phê duyệt, với các tính toán bao gồm so sánh doanh thu chịu thuế trên báo cáo P&L hàng tháng với số dư nợ phải trả vào cuối tháng; các chênh lệch phải được điều tra và giải quyết thích hợp.
Thực hiện đối chiếu số dư bảng cân đối kế toán hàng tháng để đảm bảo số dư khớp với số dư thẻ tín dụng còn lại theo đối chiếu thẻ tín dụng.
Duy trì mối quan hệ làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo giao tiếp hiệu quả cho các vấn đề hoạt động, đóng vai trò là hình mẫu cho sự hợp tác và hỗ trợ liên phòng ban.
Giám sát việc bảo vệ tài sản của khách sạn bằng cách xem xét các khoản tín dụng khách sạn do cả bộ phận Phòng và Thực phẩm & Đồ uống phát hành và xác định mục đích kinh doanh của các khoản tín dụng đó và sự chấp thuận của người quản lý thích hợp.
Xác minh việc thanh toán thẻ tín dụng và chuyển giao biên lai ngân hàng và các số dư còn lại được theo dõi để nhận biên lai trong tương lai, đồng thời đảm bảo các trường hợp ngoại lệ được điều tra và các điểm bất thường được đưa vào sự chú ý của Giám đốc Tài chính hoặc Trợ lý Giám đốc Tài chính.
Báo cáo bất kỳ vấn đề hoặc hư hỏng nào trong khu vực làm việc và khách sạn để đảm bảo cơ sở vật chất và các tiện nghi dịch vụ được cung cấp không có khuyết tật.
Xem xét các báo cáo hủy giao dịch hàng ngày từ hệ thống POS F&B của khách sạn để đảm bảo kiểm soát hàng tồn kho thích hợp trong bộ phận F&B.
Theo dõi và ghi lại tất cả các bữa ăn và chi phí giải trí của tài khoản nội bộ khách sạn và báo cáo bất kỳ sự không tuân thủ nào cho Trợ lý Giám đốc Tài chính để theo dõi với ban quản lý khách sạn.

Chứng chỉ Nhà phân tích Tài chính được cấp chứng nhận là một lợi thế.
Kinh nghiệm 3 năm ở vai trò tương tự tại các khách sạn/khu nghỉ dưỡng sang trọng với vai trò là Kế toán Phải trả hoặc Kế toán Phải thu.
Kỹ năng máy tính thành thạo (ví dụ: Microsoft Office).
Bằng Cử nhân Quản trị Kinh doanh, ưu tiên chuyên ngành Tài chính hoặc Quản lý Kế toán.

Tận hưởng phí dịch vụ hấp dẫn, luôn được xếp hạng Top 5 tại Hà Nội.
Cơ hội phát triển sự nghiệp với tập đoàn khách sạn được xếp hạng Tốt nhất Thế giới, do tạp chí Travel + Leisure uy tín bình chọn.
Làm việc trong môi trường khách sạn sang trọng chuyên nghiệp, tại khách sạn duy nhất trong thành phố và một trong hai khách sạn ở Việt Nam được trao xếp hạng 5 Sao của Forbes Travel Guide 2025 – cơ quan uy tín nhất trong ngành khách sạn và du lịch quốc tế.
Chế độ thưởng thâm niên hấp dẫn cho nhân viên có thời gian làm việc tối thiểu ba năm, tách biệt với lương tháng 13.
Và nhiều phúc lợi và đặc quyền cạnh tranh khác.
Tự hào được công nhận bốn năm liên tiếp trong Top 5 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam – Great Place to Work 2025.
Chế độ đãi ngộ và phúc lợi cạnh tranh và hấp dẫn, bao gồm 100% lương trong thời gian thử việc.
Các chính sách bảo vệ toàn diện theo Bảo hiểm Suncare, cùng với các chương trình phát triển tài năng liên tục của Tập đoàn Sun Hospitality Group – được xếp hạng Top 3 Công ty tốt nhất để làm việc tại Việt Nam trong lĩnh vực Du lịch, Ẩm thực và Khách sạn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-16 16:40:03