[INHOS] - CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ (F&B)

Theo dõi khắc phục các đề xuất ghi nhận sau kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các Trung tâm hội nghị sự kiện của Công ty.
Thực hiện công tác báo cáo định kỳ/đột xuất theo kế hoạch báo cáo và yêu cầu của cấp trên
Kiểm tra, xác minh và báo cáo làm rõ các sự vụ được giao. Đề xuất xử lý và giải pháp cải tiến chất lượng Dịch vụ (nếu có) sau thanh tra.
Phối hợp bộ phận vận hành xây dựng checklist đánh giá chất lượng Dịch vụ convention tại các cơ sở theo phân công
Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ/phục vụ định kỳ/đột xuất theo kế hoạch được phân công và đề xuất, báo cáo kết quả kiểm tra đánh giá
Xây dựng quy trình làm việc liên quan của Bộ phận theo phân công
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

Có kiến thức chuyên môn về Mảng Nhà hàng, khách sạn, cung cấp dịch vụ ăn uống
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Vi tính văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Visio),
Công tâm, cầu tiến, có tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao, ý thức dịch vụ tốt, có khả năng tra cứu, tự học.
Trình độ: Cử nhân Quản trị Nhà hàng, Khách sạn, dịch vụ ăn uống
Kỹ năng lắng nghe, phân tích, trình bày tốt.
Ngoại hình cân đối, sức khỏe tốt
Có kinh nghiệm về mảng F&B, Kiểm soát chất lượng dịch vụ, kiểm soát vận hành…
Kỹ năng đánh giá, phân tích sự vụ, soạn thảo văn bản, xây dựng quy trình,

Phép năm: 12 ngày năm
Đồng phục được cấp phát
Hỗ trợ bữa ăn tại công ty theo ca làm việc
Ngày nghỉ: 01 ngày/ 01 tuần
Lương cạnh tranh
Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo luật quy định, chế độ khám sức khỏe định kỳ
Lương tháng 13 và thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật, hiếu hỷ, thai sản

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-29 12:20:02