Mô tả công việc:
Đảm bảo tuân thủ quy trình ITIL, tiêu chuẩn bảo mật và quy định nội bộ của ngân hàng.
Vận hành, giám sát và đảm bảo ổn định cho các hệ thống CNTT nội bộ và ứng dụng nghiệp vụ (Core Banking, thẻ, kênh số…).
Phối hợp với đội Dev/Infra/Security để điều tra, khắc phục sự cố và tối ưu hiệu năng hệ thống.
Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu/sự cố từ người dùng thông qua hệ thống ITSM theo SLA.
Thực hiện cấu hình, triển khai, bảo trì hạ tầng hệ điều hành, mạng, bảo mật và thiết bị tại chi nhánh.
Yêu cầu công việc:
Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm vận hành hệ thống, hỗ trợ ứng dụng hoặc IT Service Desk trong môi trường doanh nghiệp lớn/banking.
Chủ động học hỏi, có tinh thần phục vụ người dùng và tuân thủ quy trình.
Hiểu về hệ điều hành Windows/Linux, mạng, cơ sở dữ liệu hoặc các ứng dụng nghiệp vụ ngân hàng.
Tốt nghiệp CNTT, Điện tử Viễn thông hoặc ngành liên quan; ưu tiên có chứng chỉ ITIL, CCNA, MCSA
Kỹ năng phân tích và xử lý sự cố tốt, giao tiếp rõ ràng, chịu áp lực cao trong môi trường 24/7.
Quyền lợi của bạn:
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực (Upto 28M), package năm 13- 14 tháng lương
Tiếp xúc với các công nghệ mới, Tham gia các chương trình đào tạo/seminar nội bộ nâng cao năng lực
Chế độ: Thưởng lễ tết gồm các ngày :Tết dương, tết âm 30/4, 2/9, sinh nhật công ty, sinh nhật cá nhân, quà trung thu, 8/3, 20/10…BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước
Phụ cấp Onsite, ăn trưa, cung cấp máy tính, vé xe, các chế độ OT đầy đủ
Training về kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý dự án, quản lý chất lượng.
Được học hỏi và đào tạo học việc bài bản từ các leader có nhiều năm kinh nghiệm, Được định hướng phát triển thành Key Member.
Cân bằng cuộc sống và công việc với các hoạt động Teambuilding 1- 2 lần/ năm, hoạt động văn nghệ thể thao
Địa điểm và thời gian làm việc:
Địa điểm: Onsite Techcombank, Quang Trung, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6 (9h00- 18h00) và sáng thứ 7 (9h00- 13h00) hàng tuần
