Khai Thác Dịch Vụ

Thiết lập & Cấu hình dịch vụ (Service Setup):
- Tiếp nhận thông tin hợp đồng từ bộ phận Kinh doanh (Sales) để thiết lập dịch vụ mới trên hệ thống Admin (Cấu hình mã khách hàng, biểu phí dịch vụ, tài khoản đối tác...).
- Quản lý, cấp phát và phân quyền tài khoản truy cập hệ thống báo cáo cho các đối tác (Điện, Nước, Ngân hàng, Nhà cung cấp...).
Đối soát & Quyết toán (Reconciliation & Settlement)- Nhiệm vụ trọng tâm:
- Phát hiện và xử lý các giao dịch chênh lệch (thừa/thiếu), tìm nguyên nhân và phối hợp với Kỹ thuật/Kế toán để xử lý dứt điểm.
- Thực hiện đối soát dữ liệu giao dịch hàng ngày giữa hệ thống của VietnamPost với các Đối tác (Ngân hàng, Cổng thanh toán, Ví điện tử...).
- Lập bảng kê thanh toán và thực hiện thủ tục quyết toán (chuyển tiền) cho đối tác theo đúng chu kỳ cam kết trong hợp đồng.
Xử lý tra soát & Hỗ trợ vận hành:
- Tiếp nhận các yêu cầu tra soát/khiếu nại từ bộ phận Chăm sóc khách hàng (CS) liên quan đến giao dịch lỗi, giao dịch treo, hoàn tiền (Refund).
- Theo dõi, giám sát tình trạng của các luồng thanh toán, báo cáo kịp thời các sự cố bất thường (tỷ lệ giao dịch lỗi tăng cao) cho bộ phận Kỹ thuật.
- Thực hiện các báo cáo thống kê số liệu định kỳ (Tuần/Tháng) phục vụ Ban lãnh đạo.

- Excel/Google Sheets: Kỹ năng xử lý dữ liệu tốt
- Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng- 1 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí: Vận hành (Ops), Kế toán thanh toán, Admin kinh doanh, Hỗ trợ dự án.
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành: Kinh tế, Kế toán- Kiểm toán, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin và các chuyên ngành liên quan
- Tư duy Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có trách nhiệm cao với số liệu. Nhạy bén trong việc phát hiện các điểm bất thường trong báo cáo.
- Đã từng làm việc tại các công ty Fintech, Trung gian thanh toán, Digital Banking là một lợi thế lớn.

Được làm trong môi trường nhà nước, tính chất ổn định, phù hợp để gắn bó lâu dài
Đóng BHXH, BHYT, BH sức khỏe và hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước, chế độ hưu trí đảm bảo theo đúng luật lao động
Thưởng lễ, Tết, lương tháng 16,... theo chế độ của Công ty.
Được tham gia các khóa đào tạo theo lĩnh vực chuyên môn của Tổng công ty ở trong nước và nước ngoài.
Thời gian làm việc: 8h- 17h từ thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ thứ 7- chủ nhật)
Nhiều hoạt động thể thao cuối giờ của công ty (cầu lông, bóng đá, bóng bàn, pickleball...) diễn ra ngay tại khuôn viên làm việc
Tham gia các hoạt động đoàn viên, đảng bộ, mang nhiều giá trị cho xã hội, môi trường công bằng- dân chủ- văn minh
Tham gia các tiệc gắn kết nhân viên, du lịch nghỉ mát 3 lần/ năm
Khám sức khoẻ miễn phí hàng năm, theo tiêu chuẩn CBNV
Hỗ trợ chi phí ăn trưa, công tác phí
Xem xét tăng lương, tăng bậc 2 lần/năm, tổ chức các kỳ quy hoạch cán bộ nguồn hàng năm
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc, văn phòng phẩm,..

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-25 18:05:03