Lễ tân căn hộ khách sạn trung tâm Vũng Tàu

- Nhận booking tạo đặt phòng trên hệ thống.
- Xuất hóa đơn VAT booking
- Lưu trữ hồ sơ thông tin của khách để khai báo lưu trú, tạm vắng.
- Tư vấn bán phòng cho khách
- Kiểm tra độ sạch của sảnh đợi và các khu vực công cộng, đèn chiếu sáng và cũng như quoanh cảnh xung quoanh
- Hỗ trợ khách hàng trong thời gian lưu trú
- Trả lời các cuộc gọi điện thoại, hỗ trợ khách trong ca.
- Pha chế cơ bản ( được đào tạo)
- Xử lý khiếu nại của khách và các vấn đề liên quan
- Luôn nắm được tình trạng các phòng để kịp thời xử lý và liên hệ đến các bộ phận liên quan.
- Cập nhận tình trạng phòng của khách trong tương lại, hiện tại (check in, check out)

- Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành liên quan
- Có kinh nghiệm làm việc và xử lý tình huống với khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook). Máy POS, máy in. Xuất hóa đơn VAT
- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt để xử lý tình huống
- Tinh thần hợp tác học hỏi, hỗ trợ tốt các bộ phận liên quan.
- Nữ hoặc Nam, trung thực, nhiệt tình, có năng khiếu ngoại giao. Ưu tiên ứng viên đã được đào tạo về nghiệp vụ Nhà hàng, khách sạn – Nghiệp vụ lễ tân ít nhất 1 năm. Có kỹ năng giao tiếp tiếng Việt, tiếng Anh tốt.

- Thưởng theo doanh số bán phòng
- Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân bài bản và kỹ lưỡng.
- Đóng BHXH theo quy định của nhà nước khi ký HĐ chính thức 1 năm. Thưởng tháng lương 13
- Làm việc theo ca, nghỉ mỗi 1 ngày/tuần không vào cuối tuần và ngày lễ
- Được thưởng theo năng lực làm việc xét theo hàng tháng
- Môi trường chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-01 13:55:03