Lễ Tân & Chăm Sóc Khách Hàng Trung Tâm Bảo Hành

Digiworld là công ty cung cấp dịch vụ phát triển thị trường; phân phối chính thức tại Việt Nam. Hiện tại công ty có hệ thống phân phối với 16.000 đại lý trên toàn quốc với sự tin tưởng hợp tác của các hãng công nghệ hàng đầu Apple, Xiaomi, Dell, HP, Acer, Asus, Lenovo, Logitech, MSI, Huawei, Seagate...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tư vấn khách hàng và xử lý khiếu nại theo quy định
Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
Chịu trách nhiệm về sản phẩm từ khách hàng tới Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi
Phát hiện và xử lý tại chỗ các lỗi đơn giản...
Đề xuất cải tiến quy trình nâng cao hiệu quả làm việc
Lập biên bản nhận sản phẩm theo quy định
Kiểm tra điều kiện của sản phẩm về Bảo hành; Dịch vụ; Đổi mới...
Bàn giao máy đã thực hiện công tác bảo hành đến khách hàng theo quy định
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ trưởng bộ phận
Làm việc tại Số 457- 459 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Liệt, Thành phố Hà Nội
Làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy (8h00- 17h30)

Am hiểu về các sản phẩm tin học, điện thoại, đồ gia dụng...
Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng
Cẩn thận, chăm chỉ và trung thực
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Sử dụng tốt tin học văn phòng
Giao tiếp vui vẻ, khéo léo, không nói giọng địa phương
Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí liên quan đến Chăm sóc khách hàng; Dịch vụ khách hàng
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng
Nam/Nữ từ 22 đến 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn

Tiếp cận hệ thống, quy trình, phần mềm chuyên nghiệp (ERP)
Cơ hội làm việc môi trường chuyên nghiệp hàng đầu trên thị trường
Được đào tạo và phát triển lộ trình nghề nghiệp
Trang bị đầy đủ Laptop, VPP phục vụ công việc
Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Thưởng tháng 13, Thưởng thành tích cá nhân (KPI) theo năm
Chính sách du lịch năm, kickoff quý và khám sức khỏe định kỳ,

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-03 17:45:02