LỄ TÂN NỮ KHÁCH SẠN 5 SAO (RECEPTIONIST)
Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, hệ thống đặt phòng.
Chào đón và hỗ trợ khách trong quá trình nhận/trả phòng, mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất.
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ khách sạn, du lịch, đặt tour, nhà hàng, spa...
Thực hiện các thủ tục check- in, check- out chính xác, đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.
Phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo dịch vụ hoàn hảo cho khách.
Xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Yêu cầu công việc
Giới tính: Nữ
Thành thạo các hệ thống phần mềm lễ tân.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Có kiến thức về văn hóa, du lịch, phục vụ chuyên nghiệp.
Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
Ngoại hình ưa nhìn (Nữ ≥ 1m50, Nam ≥ 1m65).
Tốt nghiệp đại học, ưu tiên ngành quản trị khách sạn, du lịch.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân khách sạn.
Kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp tốt.
Quyền lợi
Thưởng: Các dịp lễ tết + Cơ chế thưởng của tập đoàn (Tips khách hàng toàn bộ khách sạn + Thưởng doanh số khách sạn + Thưởng KPI bộ phận).
Chế độ du lịch/nghỉ mát hàng năm.
Tham gia hoạt động nội bộ dành cho nhân viên (Nghỉ mát, thiện nguyện, tiệc sinh nhật theo tháng,...).
Lương: 9.000.000- 13.000.000 VND/tháng + phụ cấp + thưởng.
Được hỗ trợ tiền ăn uống.
Môi trường Chuyên Nghiệp- Năng Động- Công Bằng- Nhân Văn.
Tham gia đóng BHXH nhà nước.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-23 19:10:03











