Lễ tân sảnh chờ cao cấp

Phối hợp với bếp khi có yêu cầu chuẩn bị cho tiệc buffet và hỗ trợ phục vụ F&B tại sảnh chờ.
Hỗ trợ chuẩn bị phòng, khu vực sảnh chờ VIP và đảm bảo vệ sinh – trật tự luôn ở mức cao nhất.
Cập nhật kiến thức về khách sạn, dịch vụ, nhà hàng và các chương trình khuyến mãi để cung cấp thông tin chính xác cho khách.
Chuẩn bị thư chào đón, chìa khóa phòng và các vật dụng cần thiết cho khách; hỗ trợ khách VIP làm thủ tục và hộ tống về phòng.
Đảm bảo xử lý kịp thời các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách; quản lý tin nhắn, thư từ, bưu kiện của khách đúng thời điểm.
Phối hợp chặt chẽ với Housekeeping và Kỹ thuật để đảm bảo phòng luôn sẵn sàng; theo dõi thời gian khách đến – đi để sắp xếp hành lý, phương tiện và dịch vụ cần thiết.

Ứng viên có khả năng học hỏi nhanh và giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn và có ít nhất 01 năm kinh nghiệm liên quan.
Ứng viên có kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và sử dụng máy tính tốt.
Có khả năng đa nhiệm và tổ chức công việc hiệu quả.
Kỹ năng cá nhân nổi bật với tinh thần đồng đội, định hướng dịch vụ khách hàng và khả năng xây dựng quan hệ.
Ứng viên thể hiện tính độc lập, linh hoạt, chịu được áp lực và có tác phong tích cực, chính trực.

Mức lương và thưởng cạnh tranh, xét tăng lương định kỳ theo năng lực.
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN, bữa ăn ca, đồng phục, ngày phép, thưởng lễ Tết.
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Làm việc trong môi trường khách sạn 5 sao đẳng cấp quốc tế, năng động và chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-09 21:10:03