Lễ tân sảnh Tòa nhà văn phòng kiêm hỗ trợ Ban Quản lý tòa nhà

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

- Hỗ trợ các công việc hành chính và vận hành của Ban Quản lý tòa nhà khi được phân công.
- Trực lễ tân tại khu vực sảnh tòa nhà văn phòng, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, lịch sự.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC NV LỄ TÂN + HỖ TRỢ BQL TÒA NHÀ

1. Nhiệm vụ lễ tân

· Tiếp đón, hướng dẫn khách đến liên hệ công tác tại các Công ty trong Tòa nhà.

· Phối hợp với Lễ tân các Công ty và Đội bảo vệ, tạp vụ khi có sự kiện, hoạt động chung của tòa nhà.

· Kiểm tra, ghi nhận thông tin khách ra vào theo quy trình nội bộ.

· Nhận tài liệu/bưu phẩm/ hàng hóa chuyển phát từ các đơn vị dịch vụ, sau đó phân loại và chuyển về Lễ tân các Công ty.

2. Hỗ trợ Ban Quản lý tòa nhà

· Tiếp nhận thông tin sự cố (thang máy hỏng, rò rỉ nước, mất điện…), thông báo cho BQL tòa nhà để xử lý và ghi chép vào sổ theo dõi.

· Hàng ngày kiểm tra hoạt động của thiết bị khu vực vệ sinh (bồn rửa, vòi nước, đèn, quạt hút…).

· Hỗ trợ các công việc hành chính – vận hành liên quan đến cơ sở hạ tầng, thông tin nội bộ và phối hợp dịch vụ.

· Theo dõi lịch bảo hành, bảo trì thiết bị định kỳ (thang máy, điều hòa…). Khi đến hạn, thông báo BQL để phối hợp với đơn vị dịch vụ triển khai thực hiện.

· Trích xuất, theo dõi dữ liệu từ thiết bị tuần tra bảo vệ (guard tour device), đảm bảo đội bảo vệ tòa nhà thực hiện tuần tra đúng tuyến và đủ thời gian.

· Nhận lịch bảo trì/sửa chữa từ BQL, thông báo cho các bộ phận liên quan để có kế hoạch chuẩn bị (dọn dẹp, che chắn tài sản ...).

· Thực hiện soạn thảo thông báo từ Ban Quản lý (BQL), in ấn, và dán tại các bảng tin khu vực chung.

· Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đón tiếp, hướng dẫn khách Nước ngoài đến MK làm việc).

· Trung thực, nhanh nhẹn, gọn gàng, có trách nhiệm.

· Có thể làm việc theo ca hoặc hỗ trợ các khung thời gian linh hoạt, đặc biệt trong các dịp lễ, sự kiện của tòa nhà (nếu có).

· Có khả năng lập biểu mẫu tổng hợp, báo cáo nhanh, nắm được quy trình xử lý phản ánh, sửa chữa, bảo trì.

· Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Hành chính – Văn phòng, Du lịch, Lễ tân – Dịch vụ khách hàng hoặc các ngành có kỹ năng giao tiếp.

· sửa chữa, bảo trì.

· Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng cơ bản: Word, Excel, email, tra cứu, gửi thông báo…

· Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí lễ tân, hành chính, trợ lý văn phòng hoặc ngành dịch vụ khách hàng là lợi thế.

· Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, ghi nhận thông tin và phối hợp nội bộ tốt.

· Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về quy trình vận hành tòa nhà, PCCC, dịch vụ tiện ích tòa nhà văn phòng.

· Giới tính: Nữ, ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn.

QUYỀN LỢI

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, nghỉ phép, lễ tết theo quy định hiện hành.
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và chế độ đãi ngộ của công ty.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn minh, ổn định.
- Được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ khi nhận việc.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-31 01:15:03