Lễ tân Spa/ Spa Receptionist
Mô tả công việc
- Sắp xếp lịch hẹn cho khách bằng hệ thống đặt chỗ của spa.
- Xử lý thanh toán cho các dịch vụ spa.
- Đón tiếp khách đến spa, xác nhận họ tên và hướng dẫn khách viết phiếu cá nhân cũng như trước khi bắt đầu trị liệu.
- Giới thiệu và tư vấn, bán các dịch vụ spa cho khách.
- Kiểm tra và nộp hóa đơn cho bộ phận Kế toán.
- Cập nhật danh sách đặt chỗ/hủy lịch trong ngày, thông báo cho kỹ thuật viên về những thay đổi phút chót và phối hợp với giám sát/quản lý để giải quyết các vấn đề liên quan đến spa.
- Xin ý kiến của khách sau khi làm dịch vụ xong và xử lý khiếu nại của khách nếu có phát sinh.
- Làm các công việc khác dưới sự phân công của Quản lý Spa.
Yêu cầu công việc
- Đam mê ngành dịch vụ và có tinh thần trách nhiệm cao với khách hàng, bản thân và nghề nghiệp.
- Thực hiện đúng các nội qui, quy chế của công ty, khách sạn và bộ phận đưa ra.
- Có thể làm xoay ca.
- Có kinh nghiệm làm lễ tân Spa là 1 lợi thế, không có sẽ được đào tạo.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Nữ.
- Có sức khỏe.
- Trung thực, hòa đồng, nhiệt tình.
Quyền lợi
- Mức thưởng lễ tết hấp dẫn
- Nghỉ 4 buổi/tháng và hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm
- Có hỗ trợ ăn ca và gửi xe
- Hưởng lương tháng
- Có các hoạt động dành cho nhân viên (Nghỉ mát, sinh nhật nhân viên theo tháng, tiệc cuối năm...)
- Đóng BHXH và các quyền lợi theo quy định của Luật Lao động
- Được hưởng tiền dịch vụ service charge và TIP
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-12 08:40:02













