Mục tiêu công việc
Xây dựng và triển khai chiến lược marketing tổng thể (online & offline), đồng thời quản lý hoạt động Trade/Direct Marketing tại điểm nhằm tăng nhận diện thương hiệu, tạo lead, hỗ trợ tăng trưởng doanh thu theo mục tiêu kinh doanh.
Nhiệm vụ chính:
Chiến lược & kế hoạch Marketing tổng thể
Lập kế hoạch marketing theo tháng/quý/năm; xác định KPI cho từng chiến dịch/kênh (brand/lead/conversion).
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, xác định chân dung khách hàng mục tiêu và insight theo từng khu vực/chi nhánh.
Xây dựng chiến lược marketing tổng thể phù hợp với mục tiêu kinh doanh và định vị thương hiệu.
Quản trị ngân sách marketing, theo dõi hiệu quả chi phí và tối ưu ROI/hiệu quả đầu tư.
Triển khai chiến dịch Online & Offline
Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing đa kênh:
Online: Website, Social (Facebook/TikTok/…), Email, Ads, SEO/SEM…
Offline: Event/workshop, hội thảo, hoạt động tại điểm, POSM, OOH (nếu có)…
Phối hợp chặt chẽ với Sales/Academic/Center/EC/CM… để đảm bảo chiến dịch đồng bộ, triển khai đúng tiến độ và đạt mục tiêu.
Quản lý & phát triển nội dung marketing: bài viết, hình ảnh, video, KV/visual, landing page… (phối hợp team in- house/agency).
Trade Marketing / Direct Marketing (DMK) – theo hệ thống trung tâm
Xây dựng & phát triển quan hệ đối tác/điểm đặt standee/booth… để mở rộng nguồn lead.
Quản lý POSM: lập kế hoạch, phân bổ, kiểm kê định kỳ; đảm bảo hình ảnh thương hiệu tại điểm.
Quản lý và điều phối hoạt động Trade/DMK tại điểm theo kế hoạch; đảm bảo hiệu quả triển khai theo khu vực.
(Nếu có team DMK) Quản lý/điều phối đội Direct Sales Agents: phân bổ nhân sự, hướng dẫn triển khai, đảm bảo hiệu suất/đầu ra.
Khảo sát thực địa, nghiên cứu đối thủ/khu vực; đề xuất địa điểm tiềm năng để mở rộng hoạt động/nguồn khách hàng.
Đo lường – báo cáo – tối ưu
Theo dõi, đo lường, phân tích hiệu quả chiến dịch (online/offline/trade) và báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý).
Quản lý các đầu việc phát sinh liên quan marketing theo phân công của quản lý trực tiếp.
Đề xuất điều chỉnh & tối ưu dựa trên dữ liệu: kênh, nội dung, ngân sách, thông điệp, cách triển khai tại điểm.