[Melia Vinpearl Phu Quoc] PUBLIC AREA SUPERVISOR / TỔ TRƯỞNG VỆ SINH CÔNG CỘNG

Tạo động lực và hỗ trợ đội ngũ khu vực công cộng duy trì chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn vệ sinh cao.
Đảm bảo sự sẵn sàng và vệ sinh tại các khu vực VIP, khu vực tổ chức sự kiện đặc biệt.
Theo dõi các vấn đề bảo trì, an toàn tại khu vực công cộng và kịp thời báo cáo để xử lý.
Đào tạo, hướng dẫn và giám sát nhân viên buồng để duy trì tiêu chuẩn dịch vụ và vệ sinh cao.
Chuẩn bị các báo cáo hàng ngày như checklist kiểm tra khu vực công cộng và sổ nhật ký bộ phận buồng phòng.
Điều phối hoạt động hàng ngày của bộ phận buồng phòng và hỗ trợ đội ngũ cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới và hướng dẫn tại chỗ khi cần thiết.
Phân công công việc hàng ngày cho nhân viên khu vực công cộng và theo dõi tiến độ trong ca làm việc.
Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật và các bộ phận khác để xử lý yêu cầu của khách và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Kiểm soát việc sử dụng hóa chất, công cụ vệ sinh và đảm bảo lưu trữ, sử dụng đúng quy trình.
Kiểm tra sảnh, hành lang, nhà vệ sinh công cộng và các khu vực công cộng khác để đảm bảo đạt tiêu chuẩn vệ sinh và bảo trì.
Giám sát và đảm bảo vệ sinh, ngăn nắp và chất lượng tiêu chuẩn của các phòng khách và khu vực công cộng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trợ lý Quản lý Buồng Phòng.

• Ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn quy mô quốc tế.
• Hiểu biết sâu về hoạt động vận hành khách sạn.
• Có khả năng lãnh đạo và dẫn dắt đội ngũ.
• Tư duy giải quyết vấn đề tốt.
• Kỹ năng giao tiếp.
• Có kinh nghiệm xây dựng công cụ và quy trình quản lý, cũng như cải tiến các chỉ số KPI.
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.

Cơ hội đào tạo chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.
Lương tháng 13 và các ngày lễ.
Mức lương và chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
Bảo hiểm: Ngoài bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Luật Lao động, nhân viên còn được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe theo chế độ của Tập đoàn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-18 13:55:03