Network Operations Manager (RE)

Quản trị vận hành store:

Là đầu mối làm việc trực tiếp với các Store được phân công.
Nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời các trường hợp Store vận hành chưa đúng.
Theo dõi và đảm bảo Store triển khai đúng quy trình làm việc chung của hệ thống.

Chuẩn hoá cách triển khai dịch vụ mua bán bất động sản:

Điều chỉnh các sai sót trong cách làm việc của Store khi triển khai giao dịch mua bán.
Đảm bảo thông tin bất động sản, nhu cầu khách hàng và quy trình giao dịch được thực hiện đúng ngay từ đầu.
Hướng dẫn Store triển khai đúng các bước làm việc với khách hàng mua và bán bất động sản.

Kiểm soát chất lượng thực thi và lỗi vận hành:

Đề xuất biện pháp khắc phục để hạn chế lặp lại lỗi vận hành.
Theo dõi các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc với khách hàng mua/bán.
Ghi nhận và phân loại các lỗi vận hành thường gặp tại Store (thông tin không rõ ràng, làm sai quy trình, phối hợp chưa đúng).

Hướng dẫn và triển khai các dịch vụ liên quan:

Đảm bảo các dịch vụ liên quan được triển khai đúng cách, không làm ảnh hưởng đến trọng tâm mua bán bất động sản.
Hướng dẫn Store triển khai đúng vai trò của các dịch vụ liên quan đến mua bán bất động sản (như vay thế chấp, định giá) ở mức tư vấn và giới thiệu.

Nâng cao hiệu quả vận hành Store

Xác định các điểm nghẽn xuất phát từ cách tổ chức công việc tại Store.
Đề xuất và triển khai các cải thiện giúp Store làm việc hiệu quả hơn.
Theo dõi chất lượng vận hành hoạt động mua/bán bất động sản của từng Store, không theo chỉ tiêu kinh doanh.

Đào tạo và cải tiến

Theo dõi việc áp dụng sau đào tạo và hỗ trợ Store khi gặp vướng mắc.
Phối hợp triển khai đào tạo, hướng dẫn cho Store về quy trình và cách làm việc.
Thu thập phản hồi từ Store và đề xuất cải tiến để nâng cao chất lượng vận hành chung.

Yêu cầu công việc

Hiểu quy trình mua bán bất động sản và cách vận hành của sàn/cửa hàng.
Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, xử lý vấn đề thực tế tốt, sẵn sàng làm việc trực tiếp với Store.
Tư duy data- driven, có khả năng phân tích vấn đề và đề xuất giải pháp dựa trên dữ liệu thực tế.
Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong vận hành, quản lý đội nhóm hoặc quản lý mạng lưới trong lĩnh vực bất động sản, môi giới, sàn giao dịch hoặc mô hình dịch vụ phân tán.
Ưu tiên ứng viên từng quản lý nhiều điểm kinh doanh hoặc mạng lưới sàn/đối tác.
Có khả năng thích nghi và làm việc hiệu quả trong môi trường startup với quy trình và chính sách thay đổi thường xuyên.

Quyền lợi của chúng tôi

Môi trường startup công nghệ tốc độ cao, thực chiến, đề cao hiệu quả và trách nhiệm đến cùng; nhiều không gian thử nghiệm và cải tiến liên tục.
Phát triển tư duy vận hành đa dịch vụ trên một mạng lưới, phù hợp với các vị trí quản lý vận hành cấp cao trong tương lai.
Đãi ngộ cạnh tranh tương xứng với trách nhiệm và mức độ ảnh hưởng của vị trí.
Cơ hội được làm việc và đào tạo để hiểu nhiều dịch vụ trong hệ sinh thái Citics (vay thế chấp, định giá, mua bán bất động sản…).
Phúc lợi đầy đủ: BHXH, thưởng hiệu suất, team building, du lịch, và các hoạt động nội bộ gắn kết tổ chức.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-17 06:50:02