Nhân Viên Admin (Trung Tâm Khảo Thí Quốc Tế)

Mục tiêu công việc: Đảm bảo hoạt động hành chính, tiếp đón thí sinh, quản lý hồ sơ và hỗ trợ vận hành kỳ thi diễn ra chính xác, bảo mật và tuân thủ đầy đủ quy định của các đối tác khảo thí.
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
Tiếp đón & Hỗ trợ thí sinh:

Xác minh giấy tờ tùy thân theo quy định.
Chào đón, hướng dẫn thí sinh làm thủ tục check- in/check- out.
Đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp và thân thiện cho thí sinh.
Giải đáp các thắc mắc cơ bản liên quan đến quy trình thi.

Công tác Hành chính & Hồ sơ:

Quản lý, lưu trữ và bảo mật hồ sơ thi.
Quản lý văn phòng phẩm, thiết bị, tài sản trung tâm.
Theo dõi lịch thi, danh sách thí sinh, sắp xếp phòng thi.
Chuẩn bị biểu mẫu, tài liệu, báo cáo định kỳ.

Vận hành trung tâm thi:

Báo cáo sự cố, vi phạm quy định (nếu có).
Kiểm tra điều kiện phòng thi trước giờ thi (máy tính, camera, an ninh).
Thực hiện quy trình theo tiêu chuẩn của các hãng khảo thí như Pearson VUE, PSI Online, Prometric…
Viết báo cáo, liên lạc với đại diện của hãng trong các tình huống cần hỗ trợ
Phối hợp với Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật & Quản lý trung tâm thi trong việc vận hành trung tâm thi.

Tuân thủ & Bảo mật:

Đảm bảo không rò rỉ thông tin thí sinh và đề thi.
Tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật và quy trình thi.
Hỗ trợ các đợt kiểm tra, audit khi cần

Giới tính: Nữ giới, giọng nói chuẩn, ngoại hình ưa nhìn.
Trình độ & Kinh nghiệm:

Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học (ưu tiên khối Hành chính, Quản trị, CNTT).
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường giáo dục / khảo thí.
Có kinh nghiệm hành chính, chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ là lợi thế.

Kỹ năng chuyên môn:

Kỹ năng tổ chức, quản lý hồ sơ, xử lý tình huống.
Khả năng giao tiếp rõ ràng, chuyên nghiệp.
Sử dụng tốt máy tính và ứng dụng văn phòng.

Phẩm chất cá nhân:

Trung thực, cẩn thận, có ý thức bảo mật cao.
Chịu được áp lực, làm việc theo ca (nếu cần).
Tác phong chuyên nghiệp, đúng giờ.

Ngoại ngữ:

Có khả năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh (trong trường hợp cần trao đổi thông tin với đại diện hãng)
Có khả năng sử dụng các công cụ hỗ trợ như ChatGPT, Gemini trong việc soạn thảo báo cáo, email bằng tiếng Anh.
Khả năng đọc, viết tiếng Anh khá

Được đóng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT & BHTN theo quy định của Nhà nước.
Được đài thọ kinh phí để tham gia các khóa học hoặc thi chứng chỉ quốc tế phục vụ cho công việc.
Được tham gia các hoạt động Teamwork, các chuyến đi dã ngoại, đi nghỉ mát theo chế độ của Công ty.
Chế độ nâng lương, khen thưởng linh hoạt, dựa trên chính kết quả và hiệu quả làm việc của cá nhân.
Thu nhập từ 10 – 15 triệu ++ VNĐ/ tháng (Thu nhập gồm Lương cứng + Hoa hồng khảo thí. Hoa hồng khảo thí được tính dựa trên số lượt thí sinh thi tại Trung tâm hàng tháng).
Nhận lương hàng tháng theo thỏa thuận và lương thêm giờ khi tham gia coi thi ngoài giờ hành chính.
Làm việc trong một môi trường năng động, trẻ trung, văn minh, thân thiện, hòa đồng, tôn trọng và đề cao sự đóng góp từng cá nhân.
Thưởng theo hiệu quả kinh doanh hàng tháng, quý và hàng năm. Có chế độ KPI rõ ràng, minh bạch được trao đổi ngay khi bắt đầu công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-07 06:35:02