Nhân viên Bán hàng siêu thị

• Mục tiêu: Tư vấn, giới thiệu và hỗ trợ khách hàng chọn mua sản phẩm phù hợp, đảm bảo mang lại trải nghiệm *** cho khách hàng và hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.• Nhiệm vụ:- Tư vấn & bán hàng: + Đón tiếp, chào hỏi khách hàng đến siêu thị. + Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp. + Giới thiệu tính năng, giá cả, khuyến mãi, hậu mãi cho từng sản phẩm. + Hướng dẫn khách hàng trải nghiệm sản phẩm trưng bày. + Thực hiện bán hàng và hướng dẫn khách thanh toán.- Chăm sóc khách hàng: + Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ đổi/trả theo quy định. + Ghi nhận và phản hồi các ý kiến khách hàng.- Trưng bày & quản lý hàng hóa: + Trưng bày sản phẩm, vệ sinh quầy kệ hàng ngày. + Kiểm tra tình trạng máy trưng bày, phụ kiện, tem giá. + Báo cáo tồn kho, hàng lỗi hoặc thiếu hàng cho quản lý.- Thực hiện quy định nội bộ: + Tuân thủ nội quy, ca làm, đồng phục và quy định phục vụ khách hàng. + Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.YÊU CẦU KỸ NĂNG & KINH NGHIỆMĐể thành công ở vị trí này, bạn cần có:- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán hàng ở vị trí nhân viên bán hàng siêu thị.- Kỹ năng mềm: Biết sử dụng cơ bản vi tính và thiết bị bán hàng.- Phẩm chất cá nhân: Giao tiếp tốt, tự tin, vui vẻ, thân thiện.Có tinh thần phục vụ khách hàng, trung thực, chịu khó.- Ngoại hình: Gọn gàng, lịch sự, phù hợp môi trường bán lẻ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 19:25:03