Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang Kiêm Chat Page

Bán hàng tại cửa hàng:- Tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng tại cửa hàng.- Giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu, phong cách, vóc dáng của khách.- Hỗ trợ khách thử đồ, mix & match, chốt đơn trực tiếp.- Quản lý hàng hóa: kiểm đếm đầu ca/cuối ca, đảm bảo trưng bày đúng chuẩn Lasanra.- Thu ngân, xử lý đơn, bàn giao tiền ca theo quy trình.- Duy trì hình ảnh cửa hàng luôn sạch – đẹp – đúng chuẩn 5S.
Chat page & chăm sóc khách online:- Trực fanpage, Instagram, Zalo theo ca làm việc được phân công.- Tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn hàng, hỗ trợ đổi trả nếu có.- Chăm sóc khách hàng thân thiết, follow khách chưa chốt đơn.- Ghi nhận phản hồi, góp ý của khách hàng để cải thiện dịch vụ.- Phối hợp với kho & kế toán để cập nhật tình trạng đơn hàng.

Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Ngoại hình: Ưa nhìn, phong cách thanh lịch là lợi thế.
Độ tuổi: 18 – 35 tuổi.
Tính cách: Trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận, yêu thích thời trang, giọng nói dễ nghe, năng lượng tích cực.
Giới tính: Nữ.
Kỹ năng:- Giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.- Có khả năng viết tin nhắn tư vấn tự nhiên, nhẹ nhàng, chuyên nghiệp.- Biết sử dụng Excel cơ bản, Google Sheet, Lark form (được đào tạo thêm).
Kinh nghiệm:- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng thời trang nữ hoặc mỹ phẩm.- Biết sử dụng Facebook, Instagram, Zalo để tư vấn, chat đơn.

Lương cơ bản: Theo bảng lương nội bộ Lasanra (từ 5 – 7 triệu/tháng)
Thưởng doanh số: % doanh thu cửa hàng + % chốt đơn chat page
Thưởng hiệu suất: Dựa trên KPI: Doanh số – Tỷ lệ chốt – Tinh thần & kỷ luật
Đào tạo: Được huấn luyện kỹ năng bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách chuyên nghiệp
Cơ hội phát triển: Có thể thăng tiến lên Trưởng ca / Lead cửa hàng / CS Supervisor
Phụ cấp: Ăn ca, gửi xe, đồng phục

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-23 19:05:03