Nhân viên Buồng phòng

Nhiệm vụ và trách nhiệm
1. Vệ sinh phòng khách
Bổ sung đầy đủ amenities, nước uống và các vật dụng theo tiêu chuẩn.
Lau chùi, vệ sinh sàn nhà, phòng tắm, ban công và các khu vực trong phòng.
Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm và các vật dụng tiêu hao theo quy định.
Thực hiện vệ sinh phòng khách theo đúng tiêu chuẩn và quy trình của khách sạn.
Kiểm tra hoạt động của các thiết bị trong phòng trước khi bàn giao.
2. Kiểm tra và báo cáo
Báo cáo đồ thất lạc của khách và thực hiện theo đúng quy trình của khách sạn.
Cập nhật chính xác tình trạng phòng theo quy định.
Báo cáo ngay cho cấp trên khi phát hiện thiết bị hư hỏng, mất mát hoặc các sự cố trong phòng.
Kiểm tra tình trạng phòng trước và sau khi vệ sinh.
4. Vệ sinh khu vực công cộng (khi được phân công)
Thực hiện vệ sinh hành lang, cầu thang, thang máy và các khu vực công cộng theo kế hoạch.
Đảm bảo khu vực luôn sạch sẽ, an toàn và ngăn nắp.
5. Tuân thủ quy định
Tuân thủ các quy định về an toàn lao động, sử dụng hóa chất và phòng cháy chữa cháy.
Bảo mật thông tin của khách và tài sản của khách sạn.
Thực hiện đúng quy trình vệ sinh, tiêu chuẩn phục vụ và quy định của khách sạn.
6. Công việc khác
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, họp bộ phận.
Hỗ trợ đồng nghiệp và các bộ phận liên quan khi cần thiết.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận hoặc Giám sát.

Nam/Nữ, từ 18 tuổi trở lên.Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có ý thức tuân thủ quy trình vệ sinh, an toàn lao động và các quy định của khách sạn.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm buồng phòng tại khách sạn; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Có thể làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày Lễ, Tết theo sự phân công.
Có sức khỏe tốt, chăm chỉ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt với đồng nghiệp.
Có tinh thần học hỏi, thái độ phục vụ tích cực và sẵn sàng hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần.
Cẩn thận, tỉ mỉ, ngăn nắp và có ý thức giữ gìn tài sản của khách sạn.
Chịu được áp lực công việc, đặc biệt trong thời gian cao điểm hoặc khi khách sạn đông khách.

Thưởng các dịp Lễ, Tết và thưởng theo kết quả kinh doanh (nếu có).
Nghỉ phép năm, nghỉ Lễ, Tết theo quy định của pháp luật.
Mức lương cạnh tranh, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Được cấp đồng phục và bữa ăn trong ca làm việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và ổn định.
Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Hưởng 100% service charge (phí phục vụ) ngay trong thời gian thử việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-17 08:10:03