Nhân Viên Buồng Phòng

Công việc hàng ngày:
Thay vỏ chăn, ga, gối, khăn tắm và các vật dụng liên quan hàng ngày hoặc theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc dọn dẹp, vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
Đảm bảo phòng sạch sẽ, đầy đủ trang thiết bị và sẵn sàng đón khách mới.
Lau dọn sạch sẽ trong phòng, phòng tắm, sàn nhà và các khu vực liên quan.
Khi khách trả phòng:
Thông báo kịp thời cho lễ tân về các vật dụng/dịch vụ khách đã sử dụng trong suốt thời gian lưu trú.
Kiểm tra kỹ tình trạng phòng, thiết bị, vật dụng và báo cáo những hư hỏng hoặc mất mát.
Quản lý công việc:
Nắm bắt thông tin liên quan đến tình trạng phòng, phòng VIP, thời gian khách đến và đi.
Theo dõi và thực hiện công việc dựa trên bảng phân công và danh sách khách ở hàng ngày.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp bộ phận để cập nhật thông tin và phối hợp công việc.
Quản lý tài sản và thiết bị:
Giữ gìn, bảo quản các dụng cụ lao động và vật tư được cấp phát.
Báo cáo cho giám sát về mọi hỏng hóc, tổn thất trong phòng khách hoặc khu vực công cộng.
Ký nhận và bàn giao chìa khóa phòng đúng quy định.
Dịch vụ khách hàng và kiến thức về khách sạn:
Hỗ trợ khách trong khả năng cho phép và báo cáo kịp thời các yêu cầu đặc biệt đến bộ phận liên quan.
Am hiểu các loại phòng, trang thiết bị trong phòng, dịch vụ ẩm thực và tiện ích khách sạn cung cấp.

• Sắp xếp, ngăn nắp trong công việc, chịu được áp lược công việc tốt.
• Có kinh nghiệm ở vị trí tương ứng là lợi thế .
• Tác phong chuyên nghiệp, trung thực, nhanh nhẹn.
• Có sức khỏe tốt

• Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Khách sạn (bữa ăn theo ca, gửi xe, đồng phục...).
• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
• Lương cơ bản + Phí phục vụ (Service Charge) + Tiền thưởng (Tips).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-16 11:10:02