NHÂN VIÊN BƯU ĐIỆN VĂN HÓA XÃ (Giao dịch viên)

- Giao dịch tại các quầy Bưu điện, thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Bưu điện cung cấp (Chào bán sản phẩm/dịch vụ của đơn vị; cung cấp thông tin, tư vấn khách hàng về tính chất, đặc điểm sản phẩm/dịch vụ; hướng dẫn khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ; hoàn thiện thủ tục chấp nhận bưu gửi, dịch vụ khác theo quy định nghiệp vụ; thực hiện các thủ tục đóng chuyến thư cho các bộ phận liên quan; thực hiện công việc kế toán ca/ngày và báo cáo theo quy định.- Thực hiện chăm sóc khách hàng; Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng thuộc phạm vi, quyền hạn được giao; chuyển tiếp tới những đơn vị có liên quan xử lý giải quyết đối với các trường hợp vượt quá khả năng, vượt quyền hạn theo quy định).- Báo cáo kết quả thực hiện công việc với người quản lý trực tiếp.- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-24 16:30:03