Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Thực hiện quy trình phối hợp, theo dõi chặt chẽ tiến trình học, chuyên cần, lịch thi, điểm thi, điểm cần đạt của học viên…. đảm bảo chất lượng chăm sóc học viên, đảm bảo chất lượng đầu ra.
- Lên kế hoạch quản lý và chăm sóc học viên/lớp theo phân công.
- Phối hợp triển khai các chương trình ưu đãi, liên kết.
- Quản lý chính xác tình trạng học phí và thu hồi nợ phí đúng hạn.
- Kịp thời bố trí học tăng cường đảm bảo lộ trình học của học viên. Trao đổi, cập nhật với phụ huynh thường xuyên về tình hình học tập của học viên.

- Kỹ năng giao tiếp tốt; không nói ngọng, nói lắp.
- Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao;
- Nam/Nữ trên 22 tuổi.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn.
- Trình độ tiếng Anh: giao tiếp cơ bản.
- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên.

- Có cơ hội, lộ trình thăng tiến.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, hiện đại; được cung cấp đầy đủ trang thiết bị để làm việc.
- Cơ chế thưởng, chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty.
- Chế độ miễn phí học tiếng Anh cho bản thân, ưu đãi với thành viên trong gia đình.
- Tổng thu nhập: từ 7 đến 12 triệu/ tháng.
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-06-02 15:35:03