Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện hoạt động bán hàng qua điện thoại, tiếp nhận thông tin đặt hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai đơn hàng.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần cho quản lý trực tiếp, bao gồm tiến độ liên hệ khách hàng, tình trạng đơn hàng và các vấn đề phát sinh.
- Chủ động tìm hiểu và nắm vững thông tin về các dòng tôm giống của công ty (sẽ được đào tạo kỹ lưỡng trước khi làm việc).
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản hồi, khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh từ khách hàng, đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu sản phẩm tôm giống đến khách hàng theo danh sách có sẵn hoặc data khách hàng tiềm năng.

- Có giọng nói rõ ràng, lưu loát, dễ nghe, tạo thiện cảm khi giao tiếp qua điện thoại
- Thời gian làm việc: Làm việc 8 tiếng/ngày, từ Thứ 2 đến Thứ 7
- Tự tin trong giao tiếp, đặc biệt là khi tư vấn và thuyết phục khách hàng
- Siêng năng, trung thực, có trách nhiệm với công việc được giao
- Thân thiện, hòa đồng, biết lắng nghe, có tinh thần hỗ trợ và làm việc nhóm
- Có khả năng chịu áp lực công việc, đặc biệt là trong môi trường bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Tham gia Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội và Bảo hiểm Tai nạn theo quy định.
- Mức lương không giới hạn tùy theo năng lực (gồm: lương cơ bản 5.000.000 + thưởng KPI + hoa hồng doanh số).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp – thân thiện – cởi mở, tạo điều kiện phát triển bản thân và gắn bó lâu dài.
- Xét tăng lương định kỳ, thưởng theo kết quả kinh doanh và hiệu suất làm việc.
- Du lịch, team building định kỳ hằng năm cùng công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-27 11:25:03