Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ và xây dựng mối quan hệ tốt giữa công ty và khách hàng.- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc, phản ánh của khách hàng.- Nhận và xử lý các đơn hàng từ các bộ phận khác như telesales, nhân viên kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng, đại lý.- Quản lý thông tin hồ sơ của khách hàng và nhật ký bán hàng của công ty.- Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo doanh số bán hàng theo tuần, tháng, quý, năm.- Nắm bắt tình hình thị trường và khai thác các thông tin cần thiết phục vụ cho các hoạt động kinh doanh của công ty.- Hỗ trợ phát triển hoạt động Marketing của công ty.- Thực hiện một số công việc hỗ trợ khác nếu có sự chỉ đạo của cấp trên.

- Kỹ năng đàm phán, thuyết trình giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và teamwork.- Tốt nghiệp Cao đẳng và Đại học tất cả các chuyên ngành.- Chịu được áp lực làm việc qua điện thoại.

• Lương và phụ cấp: thỏa thuận trực tiếp trong quá trình phỏng vấn, tùy theo vị trí ứng tuyển. • Hưởng chế độ BHXH, BHTN, BHYT và chế độ nghỉ phép theo quy định Công ty và luật Lao động. • Chế độ khách sạn phục vụ công tác chuẩn 3 sao. • Hỗ trợ chi phí tiếp khách không giới hạn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-06-25 16:15:03