Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả
- Tổng hợp các đánh giá tốt và không tốt từ phía khách hàng hoặc trên các mạng xã hội
- Hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo và số hotline
- Gửi thư cảm ơn sau tour và làm clip sinh nhật khách mỗi ngày
- Cập nhật data khách hàng
- Hỗ trợ hỏi thăm khách hàng trên tour và sau tour
- Lọc hình, làm album hoặc clip khách hàng
- Các công việc khác do Trưởng phòng phân công
Yêu cầu công việc
- Thái độ tốt và tích cực trong mọi tình huống
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt
- Thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên biết sử dụng các phần mềm: Canva, Photoshop
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng học hỏi
- Nhiệt huyết, yêu nghề, vui vẻ và có trách nhiệm với công việc
Quyền lợi
- Chế độ nghỉ mát hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cởi mở, được training, cơ hội thăng tiến cao
- Lương, thưởng, nghỉ phép năm, BHXH, BHYT, BHTN, lễ tết, hiếu hỷ, chế độ đãi ngộ đầy đủ theo luật lao động
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-23 18:50:03
CÔNG TY TNHH DU LỊCH QUỐC TẾ DH
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








