NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIP
Mô tả công việc
• Chào đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian ở casino.
• Theo dõi thói quen chơi, mức chi tiêu và sở thích của khách để đề xuất ưu đãi phù hợp.
• Phối hợp với các bộ phận (Booking, Marketing, Cage...) để đảm bảo dịch vụ trọn gói cho khách.
• Báo cáo danh sách khách tiềm năng, khách quay lại và các cơ hội phát triển quan hệ.
• Giải quyết thắc mắc, khiếu nại, hoặc hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt của khách VIP.
Yêu cầu công việc
• Am hiểu lĩnh vực dịch vụ, giải trí cao cấp.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, phong thái chuyên nghiệp.
• Có khả năng làm việc linh hoạt (ca đêm, cuối tuần, lễ).
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong khách sạn 5 sao, du lịch hoặc casino.
• Ngoại ngữ: Trung/ Hàn/ Thái (lưu loát 4 kỹ năng), biết thêm ngoại ngữ khác là 1 điểm cộng
Quyền lợi
• Môi trường khởi nghiệp năng động, quốc tế, nhiều cơ hội thăng tiến.
• Khu nhà ở nhân viên tiêu chuẩn 4* với đầy đủ tiện nghi tiện ích giải trí (nhà hàng, cafe, sân bóng, cửa hàng tiện ích...).
• Đồng phục, điện thoại/sim được cung cấp theo vị trí công việc.
• Lương, thưởng/phụ cấp theo tháng cạnh tranh nhất khu vực và trong ngành.
• Xe đưa đón Đà Nẵng- HOIANA.
• Tối thiểu 12 ngày phép năm.
• Tổng thu nhập từ 18- 25 triệu
• ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
• Khu nghỉ dưỡng HOIANA RESORT & GOLF, Duy Xuyên, Quảng Nam (cách phố cổ Hội An 10km, cách trung tâm Đà Nẵng 35km)
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-10 18:55:03
STAR EMPIRE
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








