Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Call Center App Du Lịch Quốc Tế (Tiếng Anh Lưu Loát) |
Mô tả công việc
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn để hỗ trợ các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, hủy đổi và các phản hồi khác.
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ. Ca xoay 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 15 phút nghỉ):
+ Ca ngày: 7:00- 16:00, 9:00- 18:00, 12:00- 21:00, 13:00- 22:00
+ Ca đêm: 19:00- 4:00, 20:00- 5:00, 21:00- 6:00, 22:00- 7:00
Yêu cầu công việc
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết), làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Tốt nghiệp THPT.
- Có trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
- Gói bảo hiểm tai nạn 24/7
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- 14 ngày phép/năm
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
- Phụ cấp công việc: 1.000.000 đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc)
- Thu nhập trung bình: 10.000.000- 13.000.000 đ/tháng
- Thưởng KPI: 900.000- 1.200.000 đ/tháng
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
- Lương cơ bản: 7.500.000 đ/tháng
- Phụ cấp cơm: 500.000 đ/tháng
- Lương tháng 13
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-02 22:55:02















