Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) – Biết Tiếng Trung/ Anh Cơ Bản

Giao tiếp và cập nhật thông tin với khách hàng bằng tiếng Anh hoặc tiếng Trung cơ bản khi cần thiết.
Theo dõi và xử lý các trường hợp hàng hóa phát sinh lỗi, trao đổi và làm việc với khách hàng để đưa ra phương án xử lý phù hợp.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để kiểm tra hàng hóa theo tiêu chuẩn kỹ thuật do nhà máy đưa ra.
Sắp xếp và bố trí nhân sự theo kế hoạch công việc hằng ngày tại bộ phận.
Tiếp nhận thông tin, phản ánh từ khách hàng liên quan đến hàng hóa và các vấn đề kỹ thuật điện tử.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Có kỹ năng giao tiếp với khách hàng, tiếp nhận và xử lý thông tin nhanh chóng.
Có khả năng xử lý tình huống phát sinh liên quan đến hàng hóa và dịch vụ khách hàng. Cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần phối hợp làm việc với các bộ phận.
Trình độ Trung cấp/ Cao đẳng các ngành Quản lý nhân sự, ...
Có khả năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Trung, ưu tiên nếu biết sử dụng thêm tiếng Anh (có thể viết/đọc mail xử lý công việc).
Ứng viên nữ, có kinh nghiệm từ 2 – 3 năm trở lên ở vị trí liên quan.

Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, khởi điểm 11 triệu
Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Thời gian làm việc từ 7h30- 17h30 từ thứ 2 – 6, nghỉ hằng tuần Thứ 7, Chủ nhật
Được đào tạo thêm về quy trình kiểm tra hàng hóa và tiêu chuẩn kỹ thuật.
Môi trường làm việc ổn định, có cơ hội sử dụng ngoại ngữ trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-14 19:10:03