Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Service - Giao Tiếp Tiếng Anh - TP.HCM

Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua email, chat hoặc online.
Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, v.vv.. đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành.
Theo dõi, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin để đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Cung cấp chính xác các thông tin về sản phẩm/dịch vụ, chính sách công ty cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Ưu tiên có ngoại ngữ thứ 2
Tốt nghiệp THPT trở lên
Độ tuổi: khoảng từ 22 tuổi đến 35 tuổi
Có kinh nghiệm sale, sale online, CS, dịch vụ service chuyên nghiệp
Khả năng đánh máy nhanh

Môi trường đa quốc gia, start- up trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí chuyên viên vận hành hoặc quản lý
Cơ hội được làm việc và học hỏi từ các chuyên gia trong lĩnh vực livestream.
Quầy cafe bar cung cấp thức uống miễn phí mỗi ngày.
Thu nhập: lương cố định: 8 triệu
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được đào tạo kỹ năng vận hành, phân tích dữ liệu livestream.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-24 07:20:03