Nhân viên chăm sóc khách hàng (Làm tại Phú Nhuận)

Tiếp nhận và xử lí thông tin khách hàng tư vấn và giải đáp những thắc mắc của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan: Đảm bảo mọi vấn đề được xử lý triệt để mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
Thực hiện các công việc theo sự phân công của quản lí.
Phân loại các yêu cầu, khiếu nại, thắc mắc để xử lý theo quy trình phù hợp.
CSKH sau bán (sau sử dụng dịch vụ).
Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Đem lại cảm giác yên tâm, tin tưởng thông qua sự hỗ trợ tận tình và chuyên nghiệp.

Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
Chăm chỉ, cẩn trọng và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Chất giọng tốt, biết lắng nghe và có kỹ năng xử lí tình huống tốt
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên nữ trên 22t
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH/ Telesale (Ưu tiên trong ngành thẩm mỹ)
Lương cơ bản 7 triệu + phụ cấp 1 triệu + KPI
Tham gia chế độ BHXH, lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, tiệc sinh nhật, các chuyến du lịch, team building
Môi trường làm việc năng động, công bằng, tập thể đoàn kết
Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng trước khi bắt đầu làm việc
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến lên các vị trí quản lý

Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-15 19:00:04