Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc
- Chủ động đề xuất các chương trình khuyến mãi/sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ khảo sát thị trường, giải đáp các thắc mắc, tư vấn theo nhu cầu khách hàng.
- Hỗ trợ các task chung khi cần thiết.
- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.
- Báo cáo ngày/tuần/tháng.
- Gọi ra chăm sóc khách hàng theo danh sách mua hàng có sẵn. Tiếp nhận thông tin, phối hợp với các team để xử lý các vấn đề/khiếu nại của khách hàng (nếu có).
Yêu cầu công việc
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Kiên nhẫn, bình tĩnh, có trách nhiệm và mindset dịch vụ khách hàng.
- Giọng nói nhỏ nhẹ, dễ nghe. Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện
Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết + doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.
Thu nhập: 6.000.000 – 7.000.000 đồng (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN
Các hoạt động thể thao vui chơi, Party hàng tháng.
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn phát triển bản thân.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-21 05:25:03