Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nha Khoa

Hỗ trợ tại phòng khám: Phối hợp cùng lễ tân/điều phối trong giờ cao điểm khi cần.
Theo dõi khách hàng: Cập nhật danh sách khách tiềm năng, suy nghĩ, dễ phát sinh dịch vụ.
Quản lý dữ liệu: Nhập và theo dõi đầy đủ thông tin, lịch sử điều trị của từng khách trên phần mềm.
Tiếp nhận & xử lý thông tin: Trả lời điện thoại/tin nhắn, ghi nhận phản hồi & chuyển đến bộ phận liên quan.
Nhắc lịch & hẹn lịch: Liên hệ nhắc lịch điều trị/tái khám, cập nhật danh sách lịch hẹn hằng ngày.
Gọi điện sau điều trị: Hỏi thăm tình trạng khách hàng, ghi nhận các vấn đề và báo lại bác sĩ nếu cần.

Thành thạo tin nhắn, gọi điện, Zalo, phần mềm văn phòng cơ bản.
Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực nha khoa, spa, clinic hoặc thẩm mỹ.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp nhẹ nhàng, kiên nhẫn và khéo léo.

Hỗ trợ ăn trưa / phụ cấp xăng xe / điện thoại
Hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Quà tặng nhân dịp sinh nhật, lễ Tết, 8/3, 20/10…
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.
Thu nhập chính thức: từ 8.000.000đ- 13.000.000đ/tháng
Thưởng quý- năm (theo tình hình kinh doanh)
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật.
Hỗ trợ khi ốm đau, hiếu hỉ, thai sản.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:20:05