Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

➢ Làm rõ các khiếu nại của Khách hàng, giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng.
➢ Xử lý các yêu cầu trả hàng, khiếu nại của khách hàng.
➢ Giải đáp thắc mắc của Khách về thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mại, Trạng thái đơn hàng, hướng dẫn mua hàng... trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo.
➢ Task công việc: Chat & Call.

➢ Nhân Viên CS giao tiếp tiếng Việt, có Laptop cá nhân để làm việc.
➢ Có từ 3- 4 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương
➢ Có kỹ năng giải quyết vấn đề và kinh nghiệm Callcenter là lợi thế.
➢ Có kỹ năng làm việc với máy tính, tốc độ đánh máy nhanh (50WPM) và đúng chính tả.
➢ Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
➢ Những công việc khác được sắp xếp theo yêu cầu của quản lý.

➢ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,...
➢ Thu nhập: 8.600.000/ tháng (Bao gồm KPI + Phụ cấp).
➢ Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BH, ngày phép, thưởng lễ tết,...
➢ Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện.
➢ Thăng tiến, tăng lương được xét hàng năm.
➢ Thử việc 85% lương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-28 14:10:02