Nhân viên Chăm sóc khách hàng sàn TMĐT

Công việc:- Xử lý đơn đổi, trả hàng đúng quy trình- Thực hiện phản hồi 1 sao, 2 sao của khách hàng trên sàn TMĐT theo đúng quy trình.- Trực tin nhắn của khách hàng hàng ngày trên các sàn.- Xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng- Cập nhật những nội dung chat hay, xử lý tình huống vào data CSKH của shop.- Học đào tạo tư vấn sản phẩm, nắm rõ quy trình tư vấn.- Hiểu rõ quy định của sàn, của shop.- Hiểu quy trình khiếu nại trên sàn2/Thời gian làm việc :- Làm theo ca, xoay ca: 8H- 17H VÀ 14H- 22H- Nghỉ trưa 1 tiếng.- Thời gian làm việc 6 ngày/ tuần Từ T2- CN. 3/Yêu cầu:- Nữ tuổi 20 tuổi đến 25- Vi tính văn phòng Cơ bản- Tinh thần học hỏi, nhanh nhẹn, trách nhiệm trong công việc- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo hướng dẫn.4/Quyền lợi- Fulltime: Lương 7.780.000, xét tăng lương sau 3 tháng.- Thưởng chuyên cần + Phụ cấp gửi xe.- Xét thăng tiến, tăng lương định kỳ.- Môi trường lành mạnh, Văn hóa teamwork, hòa đồng.- Lương tháng 13. Chế độ lễ tết theo quy định.- Nhận lương vào ngày 5 tây, ứng lương vào ngày 20 tây.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-26 18:45:03