Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh (Thu Nhập 10 - 12 Triệu)
Mô tả công việc
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở,những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Thời gian làm việc chính thức : Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần. Xoay ca theo tháng 24/7 hoặc 02 tháng/lần, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi)
- Tháng đầu tiên training ca hành chính 9h- 18h, từ T2- T6
Quyền lợi
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
- Lương tháng 13
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
- Lương cơ bản: 7.500.000đ/tháng.
- Thu nhập trung bình: 10.000.000- 12.000.000đ/tháng.
- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc)
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 17:20:03










