Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Trực Tổng đài/Call Center)
Mô tả công việc
Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Ghi nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại theo quy trình.
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh điện thoại (Inbound/Outbound).
Cập nhật thông tin và phản hồi khách hàng qua Email/Call khi cần thiết.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Được đào tạo bài bản từ cơ bản đến nâng cao, có lộ trình phát triển rõ ràng.
Yêu cầu công việc
Kiên nhẫn, nhanh nhẹn, có trách nhiệm, yêu thích công việc CSKH.
Không yêu cầu kinh nghiệm – phù hợp với sinh viên mới tốt nghiệp.
Khả năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, tích cực.
Có khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
Biết sử dụng Internet, Google Docs, tin học văn phòng cơ bản.
Tốc độ đánh máy từ 45–50 WPM
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 09:45:04

VIỆT MỸ SSU
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








