Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Ví điện tử MoMo

Mô tả công việc
Tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline, chat, email, ứng dụng MoMo.
Ghi nhận khiếu nại và phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý.
Đảm bảo các chỉ tiêu KPI được giao.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Quyền lợi
Hỗ trợ gửi xe 10.000đ/ngày hoặc miễn phí.
Thưởng lễ, tết, sinh nhật; tăng lương định kỳ.
Phụ cấp ca đêm: 50.000đ/ca.
Thu nhập 6.5 – 8.5 triệu/tháng.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN; 12 ngày phép/năm.
Môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.
Hỗ trợ học việc: 2.100.000đ/15 ngày.
Yêu cầu
Đánh máy ≥ 50 WPM
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH.
Không vướng lịch học, có thể xoay ca linh hoạt.
Tốt nghiệp THPT trở lên, tuổi ≤ 35.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, chịu được áp lực.
Thời gian làm việc
Các ca: 07h–15h, 08h–16h, 09h–17h, 10h–18h, 11h–19h, 12h–20h, 14h–22h, 14h30–22h30, ca đêm 22h–07h (Ca đêm không bắt buộc).
Làm xoay ca, 45 giờ/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ.

Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo
,

Chi trả miễn phí dịch vụ chăm sóc sức khoẻ; cung cấp bảo hiểm cho thuốc theo toa; và bảo vệ tài chính mà bạn cần trong trường hợp bệnh tật hoặc thương tích nghiêm trọng
,

,
Giờ giấc linh hoạt giúp bạn đảm bảo hoàn thành công việc cũng như cân bằng đời sống cá nhân

Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-11 18:50:03