Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Vĩnh Phúc
BELLSYSTEM24 VIETNAM
Mức lương
6 - 9 triệu
Địa điểm làm việc
Vĩnh Phúc
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về các nghiệp vụ liên quan đến dịch vụ viễn thông, internet, truyền hình, và các gói cước của Viettel.
- Hỗ trợ khách hàng nâng cấp gói cước, dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng.
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề kỹ thuật, dịch vụ để phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết.
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Viettel qua các kênh liên hệ (điện thoại, email, chat).
- Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và đúng quy trình.
Yêu cầu công việc
- Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, internet, truyền hình là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm.
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Có tinh thần trách nhiệm.
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên ứng viên có bằng cấp liên quan đến Kế Toán, CNTT, viễn thông.
Quyền lợi
- Làm ngày lễ, Tết: Hưởng 400% lương
- Các chế độ khác: Hưởng đầy đủ chế độ công đoàn, phúc lợi theo quy định của công ty
- Tổng thu nhập: 6.000.000- 9.000.000 đồng/tháng
- Thưởng chuyên cần: 200.000- 400.000 đồng
- BHXH, BHYT, BHTN theo luật
- Phụ cấp: 700.000 đồng/tháng
- Làm thêm giờ: Hưởng 150%- 200% lương
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết
- Thưởng hoa hồng bán hàng: 1.000.000- 4.000.000 đồng/tháng (không áp doanh số)
- Teambuilding
- Lương hiệu suất: 5.000.000 đồng/tháng
- Chính sách bảo hiểm xã hội: Áp dụng khi trở thành nhân sự chính thức
- Thưởng CES (điểm hài lòng): Tối đa 700.000 đồng/tháng
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-16 10:45:03
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Vĩnh Phúc - Mã tin đăng: 5453701. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
BELLSYSTEM24 VIETNAM
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job.vn:
Email: 123job@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
