NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

💼 MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, vận hành, cung ứng để giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Là đầu mối liên hệ giữa khách hàng – nhà máy – các phòng ban nội bộ trong suốt quá trình triển khai dự án lò hơi.
• Theo dõi, cập nhật tiến độ dự án, đảm bảo các hạng mục được thực hiện đúng kế hoạch và báo cáo kịp thời cho Quản lý dự án.
• Soạn thảo hồ sơ, báo cáo, quản lý hợp đồng, biên bản nghiệm thu và các chứng từ liên quan đến dự án.
• Hỗ trợ Quản lý dự án trong công tác điều phối, sắp xếp lịch làm việc, họp dự án, lập biên bản họp, ghi chú rõ các yêu cầu khách hàng.
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài sau khi dự án hoàn tất.
• Thường xuyên liên lạc hỏi thăm và nhắc lịch khách hàng bảo trì hệ thống.
🎯 YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Cơ khí, Nhiệt, Điện, Kỹ thuật hoặc các chuyên ngành về kinh tế.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kiến thức về lò hơi, hệ thống nhiệt hoặc có kinh nghiệm làm việc trong môi trường kỹ thuật, sản xuất, dự án công nghiệp.
• Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ và có sự chủ động trong công việc.
• Giới tính: Ưu tiên nữ.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, sắp xếp công việc hợp lý và xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả.
• Thành thạo Tin học văn phòng, đặc biệt Excel, các công cụ quản lý dự án và có khả năng lập báo cáo, theo dõi tiến độ.
💰 CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo.
• Được xét tăng lương hằng năm.
• Chế độ phúc lợi hấp dẫn: 12 ngày phép/năm, du lịch công ty, sự kiện nội bộ, lương tháng 13, thưởng lễ Tết,…
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Lương thỏa thuận theo năng lực + phụ cấp + thưởng dự án.
• Được đào tạo chuyên môn về quy trình dự án và chuyên sâu về kỹ thuật của hệ thống lò hơi.
🕒 THỜI GIAN LÀM VIỆC: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (buổi sáng 7h30- 11h30; buổi chiều 13h00- 17h00)
📍 ĐỊA CHỈ: A4 KDC Tăng Long Garden, 105 Đường số 8, Kp. Ích Thạnh, P. Trường Thạnh, TP. Thủ Đức, TP. HCM.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 00:45:02