Nhân viên Contact Center (CSKH)

- Tiếp nhận thông tin khách hàng quan tâm sản phẩm trên các kênh truyền thông online như Website, Fanpage, Hotline,…
- Theo dõi hành trình đơn hàng từ bộ phận Xử lý đơn hàng và cung cấp cho khách hàng khi cần thiết,
- Tư vấn và bán các sản phẩm điện tử như điện thoại, đồng hồ thông minh, máy tính bảng, máy tính,… và dịch vụ theo nhu cầu khách hàng,
- Tiếp nhận các yêu cầu về bảo hành, sửa chữa và bàn giao cho các bộ phận liên quan,
- Hỗ trợ thông báo các chương trình ưu đãi/khuyến mãi/đặt hàng khi khách có nhu cầu,

- Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý Khách hàng.
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng Word, Excel,… Kỹ năng đánh máy nhanh.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức công nghệ, điện thoại và yêu thích công việc tư vấn.
- Có kinh nghiệm bán hàng từ 04 tháng trở lên
- Nam, nữ từ 20- 28 tuổi (ưu tiên nữ, giọng dễ nghe). Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Thân thiện, nhiệt tình, chủ động, kiên nhẫn và chịu được áp lực
- Xoay ca, ca 1: 08:00- 16:30, ca 2: 13:30- 22:00, ca 3: 10:00- 22:00, ca 4: 10:30- 19:00 Một tuần có 1 ngày off không cố định,
- Giờ công chuẩn: 209h/tháng,

- Tham gia hoạt động liên hoan, sinh nhật
- Cơ hội thăng tiến những vị trí cao hơn của công ty
- Chính sách lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn.
- Mức lương từ 9.000.000đ- 12.000.000đ/tháng
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp trẻ trung.
- Tham gia các hoạt động teambuilding của công ty hàng năm.
- Nhận đào tạo những ứng viên tiềm năng chưa có kinh nghiệm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-16 11:55:02