NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG KHÁCH SẠN

Làm việc theo sự phân công Cấp trên.
Xử lý các yêu cầu của Khách qua email, điện thoại và các nền tảng trực tuyến.
Kiểm tra tất cả các thông tin đặt phòng cho ngày nhận phòng sắp đến một cách đầy đủ và chính xác nhất để bàn giao cho các bộ phận vận hành liên quan.
Tiến hành xử lý đặt phòng bao gồm xác nhận, điều chỉnh, hủy và theo dõi thanh toán dựa theo thời hạn thanh toán.
Tuân thủ đúng theo các chính sách của Công ty & quy trình tiêu chuẩn của Bộ phận.
Cung cấp thông tin đến Khách một cách đầy đủ, chính xác về các dịch vụ Khách sạn và giá cả.
Kiểm tra tình trạng phòng trống cho các đối tác, sắp xếp và cân bằng hệ thống quản lý phòng một cách thường xuyên.
Gia tăng việc bán các dịch vụ bổ sung nhằm tối ưu hóa doanh thu.
Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của Khách hàng một cách nhanh chóng.

• Tốt nghiệp Đại học các nghành Du lịch khách sạn, quản trị kinh doanh, kinh tế hoặc các nghành tương đương.
• Có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương từ 01 năm trở lên
• Ngọai hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm cao.
• Ưu tiên ứng viên sử dụng được tiếng Anh
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng

• Môi trường làm chuyên nghiệp
• Mức lương cứng: 7.000.000 – 8.000.000vnđ/tháng + ăn ca + phụ cấp gửi xe + SVC
• Địa điểm làm việc: Khách sạn Paradise Premium 75 Phạm Hồng Thái
• Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo Luật lao động và Quy chế của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 17:55:02