Nhân viên đặt phòng

- Tiếp nhận và tư vấn:
 Tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ spa từ khách hàng qua nhiều kênh.
 Cập nhật chính sách giá, chương trình khuyến mãi và thông tin mới để tư vấn hiệu quả
 Tư vấn chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, giá cả….
- Xử lý đặt chỗ:
 Tiến hành đặt chỗ hoặc đặt lịch theo yêu cầu của khách hàng.
 Theo dõi và đảm bảo các booking được xử lý đúng quy trình.
- Quản lý và chăm sóc khách hàng:
 Xử lý các yêu cầu của khách hàng như thay đổi, hủy booking, yêu cầu bổ sung dịch vụ.
 Theo dõi tình trạng đặt chỗ của khách hàng trong suốt quá trình.
- Phối hợp và báo cáo:
 Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận trong công ty để xử lý công việc hiệu quả.
 Lập báo cáo theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.

Kinh nghiệm:
• Có thể làm xoay ca hoặc tăng ca
• Nữ, Tiếng Hàn Topik4 trở lên
• Có kinh nghiệm làm ngành dịch vụ( ưu tiên bộ phận booking)
Kĩ năng
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
• Năng động, quyết đoán, cẩn thận và tận tụy với công việc
• Sử dụng thành thạo máy vi tính, các phần mềm Word, Excel.
• Chịu áp lực công việc tốt
• Có tư duy logic và kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy

• Tổng thu nhập từ 12- 15 triệu gồm: Lương Cơ bản (tuỳ kinh nghiệm) + phụ cấp
• Tháng nghỉ 4 ngày.
• Môi trường làm việc cởi mở, năng động, cơ hội được đào tạo nâng cao chuyên môn và thăng tiến trong công việc.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và các quyền lợi khác theo quy định của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-07 14:25:03