Nhân Viên Điều Hành Tour Nội Địa - Outbound

Theo dõi sát sao các khoản chi phí phát sinh trong quá trình điều hành tour và phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kế toán để thực hiện công tác thanh toán dịch vụ đúng hạn và đúng quy trình.
Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo sự phân công của Phụ trách bộ phận, góp phần vào sự phát triển chung của phòng ban và nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty.
Trực tiếp điều hành, quản lý và giám sát các chương trình tour nội địa (khách đoàn, khách lẻ) và các chương trình tour du lịch nước ngoài cho khách Việt, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ, đúng lịch trình và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Thực hiện việc nhập liệu chính xác và đầy đủ các thông tin về dịch vụ đã sử dụng cho từng đoàn khách lên hệ thống quản lý nội bộ của Công ty, đảm bảo dữ liệu được cập nhật liên tục và minh bạch (sẽ được đào tạo và hướng dẫn chi tiết về hệ thống).
Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kinh doanh để nghiên cứu, tính toán giá thành, xây dựng và phát triển các chương trình tour du lịch đa dạng (nội địa, khách đoàn, khách lẻ) theo yêu cầu riêng biệt của khách hàng, đảm bảo tính cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh.
Thường xuyên cập nhật biến động giá dịch vụ từ các nhà cung cấp, đối tác để cung cấp thông tin kịp thời cho Bộ phận Kinh doanh. Chủ động đàm phán, thương lượng giá cả và các điều khoản dịch vụ với đối tác nhằm tối ưu chi phí và chất lượng.
Thực hiện việc kiểm tra, giám sát chất lượng và tiến hành đặt các dịch vụ du lịch (khách sạn, vận chuyển, nhà hàng, vé tham quan, hướng dẫn viên...) một cách chính xác và kịp thời theo đúng chương trình tour đã được duyệt.

Tư duy logic, cẩn thận, nhiệt tình, trung thực và tinh thần trách nhiệm cao trong mọi nhiệm vụ.
Sử dụng thành thạo máy vi tính và các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel) để tối ưu hóa công việc.
Có kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc về thị trường du lịch, các loại hình dịch vụ, sản phẩm tour và các quy định hợp đồng dịch vụ là một lợi thế lớn.
Khả năng giao tiếp, thương lượng và giải quyết vấn đề xuất sắc để xử lý hiệu quả các tình huống phát sinh.
Khả năng sử dụng Tiếng Anh cơ bản (nghe, nói, đọc, viết) để giao tiếp hiệu quả với đối tác.
Có kinh nghiệm từ 1- 2 năm trong lĩnh vực Điều hành Tour Nội địa/Outbound tại các Công ty Du lịch.

Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển bản thân và tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng.
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
Thưởng doanh thu theo kết quả kinh doanh hàng tháng, thưởng các dịp lễ Tết và lương tháng 13.
Tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ như du lịch nghỉ mát, team building, gala dinner hàng năm của Công ty.
Chế độ ngày nghỉ phép năm theo quy định, đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
Hưởng đầy đủ các quyền lợi về Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội hiện hành.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-07 06:50:02